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外呼系统的多种呼叫方式/西安
2023-11-04 04:39  浏览:9
外呼系统的多种呼叫方式/西安

外呼系统可以提供多种呼叫方式,以适应不同的业务需求和客户需求。以下是常见的几种呼叫方式:

顺序呼叫:按照电话号码清单顺序依次呼叫客户。

随机呼叫:根据一定规则或算法,在客户列表中随机选择电话号码进行外呼。

群呼:将一批电话号码一起呼叫,如果有人接听,系统会自动转接到空闲坐席进行接听。这种呼叫方式适用于市场调查、问卷调查等需要大量通话的业务。

按条件呼叫:根据指定的条件设置进行呼叫,例如只呼叫未接通的号码、只呼叫特定的地区、只呼叫目标客户等。

回拨呼叫:客户可以留下自己的电话号码,外呼系统会在客户指定的时间内回拨客户电话,方便客户与企业进行沟通。

外呼系统提供多种呼叫方式,可以根据不同的业务需求和客户需求自由选择呼叫方式,以提高呼叫效率和质量。

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