抖音小店怎么提升? 五个方法教你有效提升抖店。
1、对差评进行申诉
先查看差评原因,如果是因为并且实际情况导致的差评,那么我们是可以申诉的。
2、设置抖音小店电脑端-机器人-签收关怀
3、客服端做孙子
只要是用户有什么问题的,我们接待的客服,态度一定要好,另外有什么瑕疵的,我们一定要抱着这单不赚钱或者少赚钱的想法去处理,给他补点钱或者其他方法稳一稳。不然换来一个差评,我们店铺损失的可能是流量的大幅下降,尤其是新店,老店还可以任性一点,因为订单的基数比较大,一两个差评没啥太大影响,但是新店,真的是致命的。
4、每天督促快递揽收
这个必须细心,就是使劲催,不揽收就怼快递,及时关注抖音 小店后台包裹中心的异常包裹,是在不能揽收的,赶紧通知用户去退款。
5、客服工作时间在早8:00-23:00,有用户咨询3分钟内必须回复,如果实在不行手机在线也可以。工作时间内,必须让客服的状态显示是在线中。
想了解更多有关提升方法,可以联系小编前来脚力(微信同手机号)