呼叫中心许可证,我司搜狐号都介绍了很多如何办理,办理条件和材料都等内容。但具体哪些业务可以办理介绍的并不多,今天带来相关文章供您分享。
一、哪些业务需要办理呼叫中心许可证
呼叫中心许可证涉及业务有很多,从业务类型划分为呼入型、呼出型、综合功能型,主要包括通呼叫系统设备外包、95/96号码申请、接入系统数据库、呼叫系统租用服务、IVR、ADC等。比如做市场调研、电话催收、电话坐席出租等公司都要办理呼叫中心许可证。
二、呼叫中心许可证申请流程
1. 签订代理合同。大部分公司办理呼叫中心许可证会找代理机构,因为代理机构的人更了解办理流程,办理起来也更快。但是记得在正式办理前一定要谈好双方合作条件,先签订代理合同。
2. 准备资料。呼叫中心许可证需要准备的资料相对琐碎,如果已经找了代理机构的话,会由代理机构帮忙整理,只需要按照代理机构提示准备相关材料即可。
3. 撰写提交申请材料。代理机构的代理人员会结合要求填写申请材料,一般1-3个工作日就可以整理好。
4. 受理审批。代理机构工作人员会把准备好的申请资料交到相关部门等待受理审批,一般不会出现其他情况,因为这些资料都是经过反复审核过的。
5. 领取呼叫中心许可证。审批无误后,相关部门会通知结果并发放相关证书,办理时间一般会在60个工作日左右。
三、呼叫中心许可证申请条件
1、经营者为依法设立公司,内资公司;
2、跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
4、至少给3名员工交三个月社保
5、有可行性研究报告和相关技术方案;
6、有必要的场地和设施;
7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力