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广州渠道窜货神秘顾客暗访—深圳神秘顾客(SMS)公司
2023-11-24 06:48  浏览:12
广州渠道窜货神秘顾客暗访—深圳神秘顾客(SMS)公司


在市场经济的大潮中,渠道窜货现象一直是一个难以根除的问题。近年来,随着电商平台的崛起,渠道窜货现象愈发严重。深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)专注神秘顾客的市场调查15年,通过多年的实践和研究,对暗访调查积累了丰富的汽车神秘顾客调查经验,揭示渠道窜货现象背后的真相。
一、渠道窜货现象的表现

1. 假冒伪劣商品泛滥

在深圳市的一些商场、超市和专卖店,深圳神秘顾客(SMS)公司通过举报和搜集调查发现部分假冒伪劣商品。这些商品主要是未经授权的生产日期、保质期、生产许可证等信息的产品。

2. 跨区域销售现象普遍

在深圳市的一些批发市场、仓库等场所,我们发现了一些商家存在跨区域销售现象。这些商家通过低价收购其他地区的不合格产品,然后在深圳市进行二次销售。这种行为严重影响了市场的正常秩序。

二、渠道窜货调查方法一般流程

1、确定调查目标:深圳神秘顾客(SMS)公司与客户明确需要调查的产品类型和品牌,确定要调查的平台或电商网站。

2、注册多个买家账号:根据调查需求,注册多个买家账号,并确保每个账号都有不同的身份信息和购买历史。

3、选择合适的产品:根据调查目标,在平台上搜索符合条件的产品,选择价格较低的商品进行购买。

4、记录购买过程:在购买过程中,记录关键信息,如商品链接、卖家信息、交易时间等。同时,观察卖家的销售行为和商品描述是否真实。

5、观察包装和产品质量:收到商品后,仔细观察商品的包装和质量,检查是否存在仿冒、盗版、劣质品等情况。

6、提交评价和投诉:根据调查结果,撰写详细的评价,指出产品存在的问题,并向平台提交相关投诉。

7、收集证据:在整个调查过程中,收集相关的截图、照片、聊天记录等证据,以便后续使用。

8、分析和总结:由深圳神秘顾客(SMS)整理和分析所收集的数据和证据,得出调查结果,并总结存在的问题和风险。

9、编制调研报告:根据客户需求,深圳神秘顾客(SMS)通过分析数据结果,编制详细的调研报告,包括问题描述、发现结果、影响评估、建议等内容。

三、选择深圳神秘顾客(SMS)市场调查有限公司合作的理由

渠道供货价格暗访调查是深圳神秘顾客(SMS)市场调查有限公司优势业务之一,作为国内较早从事渠道价格采集和窜货调查的专业公司之一,拥有神秘顾客专业人员超过300人,执行查价覆盖线上(淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等全网覆盖)线下,涉及汽车、电视、手机、电脑、洗碗机、马桶、油烟机、饮料、奶粉、食用油、糖果等行业渠道销售产品的价格和服务暗访调查,平均每天巡店超过500家(含线上线下),每年巡查门店超过150,000次,累计巡店超过500,0000次,多年以来,赢得了广大客户的信任与支持。

通过深圳神秘顾客(SMS)公司的调查,可以帮助企业发现串货问题、了解销售环节的问题,进而帮助企业改善品牌形象。在调研过程中,通过观察销售过程的各个环节,可以发现销售渠道和零售商之间可能存在的问题,如未授权销售、价格削减、盗版等,为企业提供改进和管理建议。长期的神秘顾客调查能够帮助企业实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。

本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)是一家专注神秘顾客的市场调查公司,为vivo、小米、华为、oppo、方太、老板、国美、苏宁等有名连锁品牌提供神秘顾客调查服务,成功检查出线上低价串货等行为,圆满执行完成长期的稳定的调查服务。

 

 

 

 


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