办理集中空调系统清洗资质和人员操作证需要按照相关的规定和程序进行。具体办理流程如下：
1. 资质办理：
a. 查阅相关法规和标准，了解集中空调系统清洗资质的要求。
b. 准备申请材料，包括企业营业执照、法人代表身份证、环评报告等。
c. 向所在地的有关部门提交资质申请，并缴纳相关费用。
d. 提交资质申请后，相关部门将对企业进行审查和评估，包括设备和技术条件、操作流程、服务质量等方面。
e. 审查通过后，颁发集中空调系统清洗资质证书。
2. 人员操作证：
a. 查阅相关法规和标准，了解集中空调系统清洗人员操作证的要求。
b. 培训相关人员，确保他们具备必要的专业知识和技能。
c. 准备申请材料，包括相关人员身份证、学历证明、培训证书等。
d. 向所在地的有关部门提交人员操作证申请，并缴纳相关费用。
e. 提交申请后，相关部门将对人员进行考核和评估，包括理论知识和实际操作能力等方面。
f. 评估通过后，颁发集中空调系统清洗人员操作证。
请注意，具体办理流程可能因地区和相关标准的不同而有所差异，建议您根据当地的实际情况进行具体操作。