心理沙盘的沙具坏了怎么办?
心理沙盘的配置中,心理沙具是不经挤压而易坏的,也就是在给客户提供心理沙盘的时候,售后所做工作最多的就是协调心理沙具的换货了。
所以我们遇到这个问题都是直接换货。负责心理沙盘库房的同事说看到其他公司有配置502等强力胶,也就是在心理沙盘沙具到货发现有损坏的时候,用配置的强力胶粘一下就好。
这是一个好的提议,毕竟我们无法预知物流或快递会怎样对待我们的货物(心理沙盘与心理沙具等)。但是如果在刚接货的时候发现心理沙具有损坏,我们还是要做好替换货服务的,至于客户在使用过程中出现的损坏可以用配置的强力胶粘好。
销售心理沙具这么多,其实容易损坏的就是那么几款,或者是因为腿脚太细长,或者因为用料的问题不经碰,比如三毛或西游记中的沙和尚等。所以在分拣心理沙具的时候,对这些容易出问题的重点包裹防护好就可以了。
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