ISO9000质量管理体系是ISO(ISO)制定的国际 标准之一，它于1987年被提出，它是指“由ISO/TC176(质量管理与质量葆证技术协会)制订的所有国际 标准。本标准可以帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是对质量管理系统进行通用性的要求和指导。从90年代开始，我国开始了ISO9000系列标准的制定工作，并从各个行业的角度对ISO9000系列标准进行了修订。

ISO的保密规定。

1、双方应严格保守各自及其业务和技术秘密；

2、顾问必须对业务操作及技术资料保密，使用后应立即归还；

3、企业未经允许，不得转借咨询资料而产生的效力文件；

四、咨询合同终止后，保密要求仍然有效。

公司通过取得ＩＳＯ９００１认证能带来如下的益处：

　　强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；