呼叫中心许可证怎么续期需要提供哪些材料证明

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电商呼叫中心（TSP）是一种通过互联网进行电话通信的服务。 TSP提供了一个简单的方便的通信工具，使得你不必拥有传统电话线路即可进行国内外长途通信。它使用了数字化和网络技术，将传统的电话信号转换成数字信号，并通过互联网进行传输。TSP主要面向个人和企业用户，提供低价、高质量的国内外长途电话和国际漫游业务。它不仅能够显著降低你的通信成本，而且还能够大大方便你的工作和生活如今，TSP已成为全球1000多家企业选择的国际长途方式之一，并在全球40多个国家拥有庞大的客户群。

1、呼叫中心许可证分为全网和地网，地网的证件在当地的通信管理局进行续期，全网的证件在北京的工信部进行续期，有朋友问过我这么一个问题：

需要现场交材料么？

是不需要去现场交材料，材料可以通过线上填写，邮寄的方式去交接。

2、需要注意的是，呼叫中心许可证续期的企业必须是确确实实做呼叫中心业务的才可以。

为什么这么说呢？

因为审核部门会去现场实际核查。

3、呼叫中心许可证续期需要在有效期90个工作日内完成，如果证件已经过期是无法进行续期的，续期时间不足90工作日对续期是有一定影响的。

我的呼叫中心许可证到期了该怎么办？

如果呼叫中心许可证到期了，那只能选择重新申请或者收购别家公司。

关于呼叫中心许可证续期要求：

1、续期主体公司需要有完备的业务所需场地（通信管理局审核老师需要实地核查）；

2、续期主体公司需要有完备坐席、服务人员（通信管理局审核老师需要实地核查）；

3、有自己研发的呼叫中心系统（或者买的别人的系统，自己有高的权限）；

4、续期主体公司需要提供和客户公司签订的服务合同；

5、客户公司需要提供出95号码的落地单子和协议、和基础运营商签订的中继线协议、400开通单。

资讯：8月20日上午，第十八届中国呼叫中心产业发展年会在大同能源馆开幕。此次会议是晋阳湖·数字经济发展峰会云冈数字新基建发展论坛系列活动之一，来自全国各地的呼叫中心行业的专家和企业家们共聚一堂，共话发展。