企业质量信用等级认证代理机构 通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。而售后服务是否完善,却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍,某种程度上起到了决定性的作用。所以,售后服务认证可以更好地展现企业实力,体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。
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售后服务认证对企业的意义:
1.服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以售后服务认证证书具有一定的**性,获得售后服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务性。
2. 建立、实施、评价售后服务认证体系,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。
3.售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。
4. 获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。
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年度监督检查 1、认证中心根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费,认证中心组成检查组,到企业进行现场检查工作。 2、现场检查时,对需要进行检验的产品 ,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样 ,送的检验机构检验。 3、检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告,报认证中心总经理批准。 4、年度监督检查每年一次。 三、复评认证 3年到期的企业,应重新填写《环境标志产品认证申请表》,连同有关材料报认证中心。其余认证程序同初次认证。
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ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。
ISO的权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是秘书处,设在瑞士的日内瓦。秘书处现有170名职员,由秘书长。
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RASOO公司ISO认证保密要求
1.双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密
2.咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密,用后立即归还
3.企业未经许可,不可转借咨询所产生的结果性文件
4.咨询合同终止后,保密要求仍然有效。
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镭朔体系认证部提供您:ISO9001认证所需资料
1. 申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证),
2. 有效期内的许可证、资质证书等(复印件),
3. 生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图,
4. 申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息),
5. 产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规,
6. 有效的管理体系文件。
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认证流程
企业原有品质体系识别、诊断,
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织,
制订目标及激励措施,
各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练,
ISO9001标准知识培训,
品质体系档编写,
品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行,
管理培训,
内审员接受训练,
若干次内部品质体系审核,
在内审基础上的管理者评审,
品质管制体系完善和改进,
申请认证,
认证公司档审核,
现场审核,
纠正措施,
批准,
注册颁证,
完善的售后服务。
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现在的认证不用按照官方的流程一步一步来做
1,联系好认证的机构(如果是初次认证,需要你的企业运行9000体系3个月以上)签写合同
2,如果企业没有会编写体系文件的人,还是找和你签合同的人,让他给你找咨询人员(现在的认证已经是市场话了,企业就是他们的客户,当让体系运行3个月的问题也在这里可以解决了),然后就是认证了。
过程很简单,签了合同(如果包括咨询的话),基本上你们也不用在费心了。
如果是监督审核的话,那过程就更简单了。
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ISO认证监督审核费
1、企事业单位取得认证注册证书后,在三年有效期内,中心将对其进行监督审核。每年度监督审核费,按初次审核费的三分之一收取。
2、扩大认证范围一般在监督审核费的基础上,加收1-4人·日。
3、第二、三年度年金各2000元,与监督审核费同时支付。
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三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证。 ISO9001是标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。ISO14001是标准化组织(ISO)制定的环境管理体系标准,是目前世界上和系统的环境管理化标准,适用于任何类型与规模的组织。ISO45001是标准化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准。
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2023-12-14 23:56 浏览:33次