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售后服务认证代理公司
2023-12-15 00:31  浏览:29
售后服务认证代理公司

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而售后服务是否完善,却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍,某种程度上起到了决定性的作用。所以,售后服务认证可以更好地展现企业实力,体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。

  售后服务认证对企业的意义:

1.服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以售后服务认证证书具有一定的**性,获得售后服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务性。

2. 建立、实施、评价售后服务认证体系,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。

3.售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。

4. 获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。

  通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。


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三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证。 ISO9001是标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。ISO14001是标准化组织(ISO)制定的环境管理体系标准,是目前世界上和系统的环境管理化标准,适用于任何类型与规模的组织。ISO45001是标准化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准。


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ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。
ISO的权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是秘书处,设在瑞士的日内瓦。秘书处现有170名职员,由秘书长。

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RASOO公司ISO认证内容
咨询机构依据选定标准的有关要求,结合企业的实际情况,指导企业建立健全质量体系,其中包括:
1.为企业提供ISO9000 标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及内部质量体系审核员培训
2.指派专家对企业的管理运作进行调研,确定质量体系框架,进行总体策划
3.指导企业编写质量手册及质量体系程序,并进行审改
4.指导企业完善质量体系相关文件,保证质量体系的协调性和有效性
5.指导并参加企业进行的内部质量体系审核,提出问题和改进建议
6.对企业的质量体系进行符合性审核,提出符合性审核报告
7.协助企业选择**的质量体系认证机构。

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关于ISO9001质量管理体系认证的费用,主要由三大部分组成。其一为认证机构收取的认证申请费、注册费、证书费、初次认证审核费以及从第二年开始的年度监督审核费等;其二为咨询机构收取的咨询辅导费:包括体系文件策划编制费、必要时的体系标准培训费、必要时的内审员培训费等;其三为审核专家组和咨询辅导老师往返的交通食宿费。苏州镭朔体系认证部是从事企业管理咨询、培训的专业机构
目前全国ISO9001质量体系认证办理费用有较大的地域差异, 不同的地方价格都不一样,具体到苏州ISO9001认证办理费用一般为几千到1万元不等,认证周期一般为30天左右(可以加急10天内办理);苏州三体系认证办理费用一般为1万元以上,认证周期一般为45天左右(可以加急15天内办理);依据申请认证企业的认证人数、认证范围、环境因素、风险等级和贯标要求的不同会有差别。苏州镭朔体系认证部是从事企业管理咨询、培训的专业机构

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一般来说正常的出证时间是30个工作日,如果企业配合度高,提供资料及时的话一个月时间应该差不多了。如果是要参与投标或者其他地方急用的话,加急到15个工作日一般也没什么问题。
至于那些说几天出证的,近老有客户和我说,别人几天就做好了,你们怎么这么慢。我也是相当无奈,我也只有让他们去找那些所谓几天出证的好了。因为要做资料、提交申请、上报和审核,不知道他们哪来的勇气说几天出证。我做这一行这么久了,我真没做过这样的。
所以借这个机会和各位有缘看到这里的老板说一声,有需要就赶紧做了吧,希望大家都走在时间的前面,毕竟标书不等人~

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现在的认证不用按照官方的流程一步一步来做
1,联系好认证的机构(如果是初次认证,需要你的企业运行9000体系3个月以上)签写合同
2,如果企业没有会编写体系文件的人,还是找和你签合同的人,让他给你找咨询人员(现在的认证已经是市场话了,企业就是他们的客户,当让体系运行3个月的问题也在这里可以解决了),然后就是认证了。
过程很简单,签了合同(如果包括咨询的话),基本上你们也不用在费心了。
如果是监督审核的话,那过程就更简单了。

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ISO 45001认证体现了组织对职业健康与安全的承诺,以及对员工积极主动的关心。它帮助您从竞争中脱颖而出,并支持健康与安全管理体系的持续改进。
步骤1 – RASOO根据组织的规模及业务类型提供定制化的建议,在您签署建议书后,审核即可开始
步骤2 - RASOO提供可选择的针对准备情况与薄弱环节的“预审”服务
步骤3 – 正式审核。阶段—准备情况评估:对组织建立的文件化体系及其他重要体系进行评估,提出不符合项
步骤4 – 第二阶段:包括与工作人员面谈、文件记录的检查以及对工作实践的现场考察,提出审核发现。审核合格后会签发证书
步骤5 – 根据合同,每半年或一年对体系和整改计划的实施进行监督审核
步骤6 – 证书签发满3年期后,实施再认证审核

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我们认证中心收到企业的全额认证费后,向企业发出组成现场检查组的通知,并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。3、现场检查按环境标志产品保障措施指南的要求和相对应的环境标志产品认证技术要求进行,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送的检验机构检验。 4、检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志产品综合评价报告,提交技术委员会审查。 5、认证中心收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,报认证中心总经理批准。 6、认证中心向认证合格企业颁发环境标志认证证书,组织公告和宣传。 7、获证企业如需标识,可向认证中心订购

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