投标过程之中获得五星级产品五星级售后服务认证证书为加分资质：

(1) 本企业适用于企业咨询管理有限公司...并提交申请表及相应材料。

(2) 中央市场信息部对材料进行审核，申请通过的，与公司签订认证合同。

(3) 评价部门对企业的服务体系文件进行审核。

（4）派评审员到企业现场进行考核评分。

（五）评审委员会*终评审通过之后，颁发相应的星级服务认证证书。