美容院客户管理两大法则：

1、顾客不是越多越好，而是越准确越好

　　不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。

　2、裁减“无效”顾客，关注优质顾客

根据上面的分析，既然顾客并不是越多越好，那就应该精简顾客，而精简顾客意味着把注意力从很多购买力低的“无效”顾客群转移到真正对美容院有价值的优质顾客身上。客情维护，是一个不容忽视的话题。它可以为美容企业带来持续的收益，也可以成为美业突破业绩的大助力。为了保持业绩的持续增长和稳定的现金流，美容店家们都使用过非常独特的方法来留住客户。

易地推美业拓客公司是一家从事美容行业管理咨询、教育培训、营销策划、托管经营、拓客活动策划、拓客外包等一体化的美业管理咨询公司。

无论是逢年过节的短信问候，还是朋友圈的早晚心语，还是健康养生的温馨贴士，已远远不能有效的链接客户，维系客户，想让客户离不开你的美容院究竟应该怎么做?