淘宝低价销售怎么解决(教程方法)
大家好,我是纪白品牌管控。淘宝作为电商行业大的平台,一方面吸引着许多品牌和卖家的加入,使其从中获益,另一方面也存在一些令人困扰的问题,特别是电商低价乱价问题。解决此类问题的关键在于下架乱价链接,那么如何下架淘宝未授权店铺链接?下面我来为大家讲解下架链接3个必要步骤。
一、淘宝可通过投诉下架未授权店铺链接
对于品牌方而言,管控淘宝低价乱价较常用的途径就是平台投诉。对于那些未授权店铺、卖家和商品,我们可以以侵犯知识产权的名义进行投诉。投诉成功后官方会对卖家作出以下处罚:
1.涉嫌侵权的商品将被下架、删除链接,卖家不能再发布该商品;
2.限制违规店铺的各项权益,如禁止参加活动、限制流量、降低排名等;
3.扣除卖家保证金,并要求其作出一定赔付;
4.情节严重的,平台会作出封店处理并追究法律责任。
二、品牌方淘宝知识产权投诉的步骤
近些年淘宝逐渐完善了知识产权保护体系,阿里知识产权保护平台就是佳投诉渠道。通过投诉下架链接的3个必要步骤如下:
1.在阿里知产平台注册投诉账号,注册时需要一个邮箱接受验证码。注册完成后还需补充完善身份信息,投诉者为个人需要身份证正反面照片,投诉者为公司企业需要营业执照;
2.上传权利归属证明。注册账号后我们还需要证明自己所有的权利,权利证明即对应的商标权、专利权、著作权等有效权利证书。若您不是知识产权所有人,您还需要提供:知识产权所有人身份材料和知识产权所有人签发的授权委托书。
3.提交举证材料,这一步就是要设法证明卖家侵犯了己方知识产权。选择要投诉的涉嫌侵权的商品/店铺所在的平台,提交相应的侵权商品和信息所在的链接,详细阐释理由,可以提交与卖家的聊天记录、店铺截图、购买鉴定凭证等证据。
根据这3个步骤进行知识产权投诉,品牌才能及时维护品牌名誉与形象,并挽救因未授权销售造成的一系列损失。
三、第三方公司协助投诉管控
考虑到一些品牌方缺乏管控经验,有可能得不到理想维护权益效果,这里推荐第三方公司协助投诉管控。第三方公司有着更的团队,更加熟悉电商平台的规则和有关法律法规,对低价乱价卖家能给出更有针对性的处理方案,从而助力品牌发展。
同时,品牌寻找第三方公司控价也要从公司度、团队实力等方面去考察,以防遇上非团队,给品牌造成更大的损失。
结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)
纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。
对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。
其中拼多多链接投诉成功率80%以上,
淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,
京东链接投诉成功率更可达90%以上。
部分顽固链接,只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接