什么是GB/T27922-2011售后服务完善程度认证证书？流程是怎样的？

GB/T27922-2011售后服务完善程度认证证书是指数据库管理、流程控制、人员配备及培训等方面严格符合国家相关标准的售后服务管理体系，并通过认证机构第三方评估合格后颁发的证书。

该证书的颁发，代表了企业售后服务管理水平的认可，也是用户购买企业产品的一项重要参考指示。因此，该证书对于企业的品牌形象和市场竞争力具有十分重要的影响。