大家好，我是纪白品牌管控。随着电商时代的蓬勃发展，越来越多的品牌都会到线上去销售产品。而往往伴随而来的乱价窜货问题也是让品牌方头疼不已。商家们互相进行价格竞争，终只会损害品牌的形象和利益。所以在线上控价是必须执行的。那么淘宝上的低价乱价窜货应该怎么处理投诉呢？下面就给大家讲讲关于这方面的问题，顺便分享一下投诉举报的教程。

　　一、淘宝低价乱价窜货处理投诉方法

　　首先，处理淘宝上低价乱价窜货等问题，建议大家先跟违规的店铺卖家通知更改，如果是不配合的卖家再进行下一步管控，具体方式有以下：

　　1、如果链接有盗用公司gw、旗舰店、线下宣传图册的图片，就以版权投诉，处理结果一般为店铺扣2分，产品链接删除，交易清零

　　2、而在链接的主图或者描述图里面有突出使用品牌商标LOGO现象的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果是店铺扣2分，产品链接删除，交易清零

　　3、另外还有专利投诉，比如说外观专利（提供专利证书和专利评估报告书）、发明专利、实用新型专利 。

　　4、而针对假货店铺，可以购买相应的产品，然后出具假货的鉴定报告，进行投诉，处理结果：店铺扣12分以上，店铺关店15天，链接删除，交易清零。

　　5、还有一种方式是真假货对比，不用购买，只用利用官方和假货产品做差异化对比。

　　推荐纪白老师，打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手/药师帮等平台商家知识产权侵权或代理乱价行为。（

　　二、举报投诉教程分享

　　目前，在淘宝平台是不支持以低价乱价为由的举报，所以基本品牌处理低价乱价问题的连接都是从知识产权方面入手的，而在淘宝平台投诉流程一般是这样的：

　　1、首先是品牌收集侵权违规的卖家违规证据，加以整理之后注册账号，在淘宝的知识产权平台发起投诉；

　　2、发起投诉后淘宝小二就会审核投诉的理由，以及审核品牌投诉的每条链接；

　　3、如果审核成功后，链接就会被删除；

　　4、之后就由淘宝小二发站内信给被投诉的店家通知对方，可以在3个工作日内申诉；

　　5、如果卖家发起申诉，品牌的投诉平台就会收到申诉通知；

　　6、之后品牌可以选择撤诉或者要求小二介入；

　　7、这时候有两种结果，撤诉的话，违规链接就会被恢复，处罚取消。而选择小二介入的话，要么就是卖家提供的申诉不通过，继续处罚。要么就是卖家申诉成功，链接恢复，处罚同样取消。

　　三、找第三方控价机构。

　　后，还是要建议一下大家，对于处理违规乱价链接好还是找的第三方控价机构来做比较好，效率也高，对于长期的价格稳定维持也有很好的保障。

　　结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控（信羊网络科技有限公司）

　　纪白老师有着多年的电商控价打假经验，成立至今已有大量合作成功案例，每年都有不少品牌方选择续费合作。

　　对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接，纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧，能快速将其投诉下架，或让其调整价格。

　　其中拼多多链接投诉成功率80%以上，

　　淘宝闲鱼商家链接，投诉成功率能达到85%以上，

　　京东链接投诉成功率更可达90%以上。

　　部分顽固链接，只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接