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苏州16949体系认证流程

　　3）认证审核关注顾客满意，关注与顾客有关的所有要求是否有效实施。ISO/TS16949提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程，是那些直接与顾客有接触的过程，也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程（COP），并以顾客导向过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。IATF列出了10个典型的顾客导向过程，它们是：1）市场分析；2）投标；3）订单/需求；4）产品和过程设计；5）产品和过程验证确认；6）产品生产；7）交付；8）支付；9）保用/服务；10）售后过程/顾客反馈。


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怎样取得ISO/TS16949证书？想要了解TS16949标准的要求及其审核的程序，有三个文件十分的重要。它们分别是：
⑴ ISO/TS16949的标准（即标准或要求）－将以ISO9001:2000版的形式公布，所有的段落序号也将有所改变
⑵ ISO/TS16949审核检查表－质量体系评估
⑶ ISO/TS16949汽车工业的认证方案－该草案的第二版已于2001年12月5日公布
TS16949常见问题：
1、QS9000证书能够转换成ISO/TS16949证书吗？ 　不可以。认证机构及其认证过程是不相同的。
2、汽车标准同认证之间是否互相独立的？ 　不是。QS9000和ISO/TS16949都是以ISO9001/2:1994或ISO9001:2000为基础的。满足ISO900X的要求是汽车认证的前提。在特定情况下，一个认证过程可以取得两个证书。
3、QS9000的手册文件适用于ISO/TS16949吗？ 　同样适用。
4、ISO/TS中的TS指的是什么？ 　ISO/TS16949不是一个标准，而是一个技术规范（TechnicalSpecification）。这样就使得文件和变化的审批过程更为简单。


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对受审核方的要求：

1、ISO/TS16949:2009认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够。

2、要求获得ISO/TS16949：2009认证注册的公司，必须具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理评审的完整记录。

3、对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可经评审符合确认质量系统规范要求后，由认证公司可签发由RASOO颁发“符合性证明”。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。

4、经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。


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