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随着互联网的发展,国内外的商业贸易越来越流畅,直播电商的火爆也带动着一大批相关的产业链发展,其中跨境电商就是尤为突出的一个。尽管在国内做跨境电商的企业数量非常之多,但仍有许多新人争相入局,那么今天小编就和大家分享一下,如果个人起步想要做跨境电商,这7个步骤可以让你快速入门,再也不用担心脑子里一片空白了!
一、从0到1
了解跨境电商入门知识
首先,想要了解一个新行业,必须从定义入手。跨境电商,简单来说是依托于互联网的电子商务平台达成购买海外物品交易,并支付结算,是一种国际商业活动。
其次,懂得一些关于这个行业的专业术语是非常有必要的。包括跨境电子商务模式中的:B2B、B2C、B2B2C等,还有关于营销方式的"境外直邮"、"保税仓"、"海外仓"等专业名词。
然后我们通过了解跨境电商的发展历程,来推断这个行业是否具有发展前景。
通过简单地划分,不难看出,从05年至今,跨境电商行业的收益都是呈上升趋势的,这说明跨境电商是非常具有前景的。如果有这方面想法的伙伴,不妨趁现在开始积累经验,之后随着一带一路的发展,这种模式肯定会更为火爆。
二、7个步骤让新手小白上手
获益
现在就是*具体的实操步骤了,个人开始入门跨境电商,必须经历以下7个步骤,你才能既拥有全局观,又具有细节思维去做好产品销售。
1、选择平台
亚马逊:
亚马逊算是跨境电商的头部企业,因为用户非常多,注册也没有押金,商品上线也非常迅速,所以吸引到了很多商家入驻。亚马逊有强大的物流体系,提供给商家选择,目前已经有14个国家的站点,其中11个已为中国卖家开放,是一个不错的大型平台。但是,这个平台不太适合小白,因为亚马逊的平台规则限制非常多,对运营的要求比较高,且前期需要投入的成本比较高,一旦有违规操作,就会被封号,这样得不偿失。
独立站:
原指一个独立的网站,典型的国内独立站建站工具是2Cshop等。包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。
而跨境电商独立站就是商家通过建站系统或自己搭建建设的面向国外用户的具有销售功能的****,也就是我们常说的“自建站”。独立站不受平台制约,预算较低,但是引流是新手要面临的*大问题。
速卖通:
速卖通比起亚马逊就更加适合小白一点,因为它的运营难度比亚马逊稍低一些,前期投入的成本也比较低,再加上平台的规则限制没有那么多,所以做铺货模式的话,是比较有优势的。所以建议小白选择。
eBay:
是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。于1995年创立,主要针对市场是美国和欧洲。尽管开店的门槛低,但需要的东西和手续比较多,且平台方面的规则更偏向买家。所以如果遇到投诉是很麻烦的事,这就表明产品质量一定要过关。eBay是适合有一定外贸资源的人做的,因为平台历史比较久,客源稳定,商品成本高,但是就是因为大件产品成本高,所以不太适合新手。
东南亚平台:
以上的平台可以发现都是针对欧美市场的,但如果对东南亚市场感兴趣的小伙伴不妨考虑一下Lazada、Shopee等平台,这些平台也是非常火热,且对应的市场消费能力也是非常可观的。
2、平台入驻
各个平台入驻都有详细的规定,普遍都需要递交企业资料及法人代表人材料。有些平台是不需要企业注册,这个是根据不同平台有不同的规矩。
比如eBay入驻,就需要企业营业执照和法人身份证明,还包括公司地址证明资料(企业的对公账单证明,公营水电煤气账单、电话账单等)还要提前准备好准备销售的信息(销售产品,国家,仓库等)。而东南亚的Shopee、Lazada平台,就可以稍微简单一点,只需要企业营业执照和其他跨境平台经验(店铺链接+流水截图)。
3、用户定位
用户定位是每个电商运营者都需要考虑的,首先将用户分为旧用户、类似用户、有广泛兴趣的用户。然后旧用户还可分为多次购买过的用户、完成购买用户、加入购物车用户、访客用户,**作出一个表格,进行数据分析,能够定位到用户进行专属投放广告。
要注意的是当做完用户定位之后,能看出你的核心受众是谁?这一类受众是卖家在社交媒体上投放广告的首要目标。卖家可以通过以往的销售情况,通过一些受众分析工具去了解这部分受众的兴趣点,结合这些兴趣点去投放广告,这部分受众的转化率是*高的。
4、产品选择
在进行到这里时,就是*重要的产品选择了。选择产品第一条铁律是:侵权产品不能碰!特别是如果你选择的平台是像亚马逊这种管理非常严格的平台,你会立马被封账号,冻结资金。其次产品的挑选是从几大批发平台中挑选出来的,像1688、批发户、义乌采购等都是不错的选择。
在关于产品制定价格时,需要考虑的成本包括:产品成本、运费成本、包装成本、平台成本,再加上你想要赚取的利润,*后总和就是你的产品价格。
5、店铺运营和管理
关于店铺的运营,就非常复杂了,你不仅要有管理和营销思维,还必须有定位市场、诊断店铺、数据分析、布局产品、全局把控、卖点挖掘、营销策略的能力。
当然你如果想从一个小白成长为巨头,不可或缺的是要亲身经历一个铺货的环节,持续的上架与**listing。好的listing会带来更多的**,吸引客户下订单,而好的销售服务会带来更多的回头客。
6、仓储和物流
关于仓储方面,不太建议提前储备存货,新手卖家一般没有积累经验,胡乱囤积商品,只会导致后期卖不出去,而造成产品积压。
关于物流方面,卖家一定要了解清楚你所入驻的平台的物流管理是如何的,它的清关是怎么样的,保税仓和海外仓在哪儿,还有就是选择物流一定要选择稳定的时效,要让客户等待时间短、满意度高才可以。
7、选择收款方式
这一个步骤是一个极其重要的环节。我们都知道每个国家和每个平台支持的支付方式是不同的,所以要提前想好你入驻的平台的支付方式是你能接受的吗?一般我们通常主流的有:Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和银行支票等这些选择,关于每个平台的具体支付方式,可以在它的官网查询或者是询问客服。