拼多多代运营 拼多多运营助理怎么才能做好运营工作
拼多多现在入驻的商家很多,现在使用拼多多购物的消费群体更多,所以就诞生了拼多多代运营公司,现在很多人都想做电商,是个人都能当电商运营助理,但是能做好的人却寥寥无几。能赚钱的,也恰恰是那些**的电商运营。
对于电商小白来说,脑子里如果没有一个具体的框架,盲目去操作,那结果不是你的店铺活不久,就是你被上司炒鱿鱼... ...
我以上的说法有些极端。但是却也反映了一个现实:电商运营这个职业的门槛低,但难做好。
运营助理的工作还是比较简单、易操作的,只要真的愿意去学,就能做好。
下面我就以我们公司为例,具体谈一谈运营助理的工作一般都有哪些,以及我认为的,题主提升自己能力、快速成长的几种方式。
先简单列一下运营助理工作内容:统计数据、协助店铺活动举行、店铺日常维护、产品上下架、熟悉售前售后流程等。
具体需要具备的能力:
1)了解天猫、拼多多规则;2)了解免费/付费流量入口;3)学会初步的数据分析;4)拥有判断产品能否做的能力;5)学会基本PS,可以独立搭建店铺;6)了解并可以使用开店的辅工具。
可以通过以下方式快速成长:
1、多做事要多观察公司的整个业务线,包括公司的发展情况。如果公司有多个产品线,或者发展足够快,就一定会有岗位空出来,你就有机会了。
就像零件,有人采购原料,有人生产零件,有人组装整合,有人打包发货。而题主要做的就是看你负责的这一块前后的事,找好延伸线。你自己要主动,一个是你自己要学会主动承担更多工作,这样你可以获得更多经验,也更有概率脱颖而出。
我们公司现在一条核心产品线的负责人M,是18年年中入职,到18年年底就已经单独负责项目,其中一个很重要的原因就是做事有主动性,甚至有时候能想在我的前面。短短两年的时间,已经年薪20W+。
不同领导对这一点的重视程度不同,像我的话就会更加欣赏有学习力的人,也会优先提拔这样的。
如果具备较强的自学能力,可以自己看书摸索。如果想学习更加系统的,可以让公司高手带,或者报班学习,看个人选择。总的来说,肚子里有货你讲话心里不会虚,将来想要晋升运营岗位也会有底牌。
具体需要学什么我在这里讲讲:
1、要学习行业分析(分析一个市场的竞争度)
定位市场是从选品的角度来说的,一位**的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。
为什么要一直强调做拼多多的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足拼多多排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中ZUI重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。
选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。
市场分析要从选词入手,选择关键词就是在选择一个市场,同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱
从一个公式入手,“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”。
简单点来说,这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做,如果越小就说明这个产品竞争相对较难。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索,而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况(该产品有多少在卖)。
利用这个公式代表这个关键词下的市场做起来的难易程度。我给大家的参考值是0.5,但是仅供参考,并且我一般是看一天的搜索人气。在强调一下是仅供参考,毕竟一些市场就算达到1或者2也可能很难做;但是有的关键词达到0.1,可能也会觉得是一个蓝海市场,所以要参考实际具体分析。
2、要学习推广
目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。
大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。
不过,当然,推广再牛,自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等,比如可以根据生意参谋数据分析、拼多多下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分ZUI高的流量,因为这个流量是客户心中ZUI需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。
直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。
先要知道为什么要开直通车。。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名,提高宝贝和店铺的曝光率。但前提是店铺基础优化做的不错,否则直通车也只是无用功。
投放直通车的目的分为四大类,带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。
开直通车具体要做的事很多
3、要学习数据分析
数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。
拼多多可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
比如为什么市场、同行、自己三个方面的数据分析?
市场分析我在上面也提到了。主要说说同行和自己分析。
做生意是一定要研究对手数据的,可以这么说,在当下电商运营中,同行的信息应该是ZUI有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。
通过对同行店铺的分析,可以找到店铺的优势和不足,很多东西也可以参考同行。
很多人也想知道电商运营助理继续做下去会有什么发展呢?
1、运营经理:
有了一定时间的工作经验积累后,做到了运营经理的位子,这时候就要会独立推广产品了,熟悉常见的推广渠道特点和差异,能和设计师配合完成图片的策划;结合市场情况作出活动安排。
能达到这个等级的运营,拼多多相关的技能应该要全部掌握,并且要花更多时间去提升自己对于营销的理解,
学会站在客户的角度去思考,改进产品整个生命周期销售的流程。这点既是助理和经理的区别,也是能够更上一层楼的分水岭。
运营经理的阶段是ZUI容易彷徨的一个阶段,”高不成低不就“,这是一个专业上还可以继续积累的阶段,如果想要创业,务必考虑好,自己有没有真正合适的机会,有没有对应的技能,做生意是一件需要天时地利人和的事情。
2、运营总监:
又是几年时间又过去了,终于熬成了总监了,也到了重点讨论的地方。
我在前面两个部分都没有提到薪资,也解释了原因。但如果你已经走到了运营总监的位置,那么,恭喜你,在这个新的段位上,又要开打了。
因为不同水准的运营总监,薪资待遇是不同的,有才华的你,该认真地为自己谋划谋划了。具体有哪几个水准,给大家做个介绍,这是我自己概括出来了,个人见解哈哈。
三流运营年薪10-15万。他们能在一个好产品的基础上,卖好。但是没法判断好产品。他们也能够根据对手的策略调整自己的策略。但是拿到一个坏产品就没辙了。
二流运营年薪20-30万。他们能够和企业一起改进产品,会和工厂打交道。同时,具备一定的组织管理能力。
**运营年薪50万起。他们懂产品,至少了解产品选择的方法论,和企业一起研发新产品,布局产品战略。这种人才,企业一定会给股份,比例至少20-30%
这里的三流运营要做个说明,根据公司情况,岗位划在运营经理和运营总监都是可能的,但是二流和**运营必然是落在运营总监的职位上。
具体的要求以及薪资情况都写了出来,希望看到文章的热爱运营的朋友都能咬牙咬牙再咬牙坚持下来,因为做到了**运营,你就真的**了。目前市场上,三流运营都是稀缺,二流则是疯抢,而**则是千里马,千金难求。当你做到了那个层次以后,我们后面讨论的何去何从的问题,基本上可以闭着眼睛去选择了。
每个行业都有每个行业独特的一些经验,所以要做好一个运营,就得要深入行业做一些研究。因为我们做一行,谁也不能把这个行业所有客户都吃了,都是选一类客户服务。怎么选,就是学问了,不对一个行业沉浸个半年一年,是没法做精准判断的。