五星级餐饮服务认证证书SBT10857-2012办理费用

五星级餐饮服务认证证书SBT10857-2012是根据颁布的《餐饮服务认证》相关法律法规制定的。是对餐饮服务企业或饭店的服务水平的真实评价。餐饮服务的质量水平和水平，与企业或饭店的管理有着密切的关系。于餐饮服务企业，我们追求的目标是“和谐服务”。“和谐服务”是指服务员的家庭亲情、技能、效率、知识、良好的修养所表现出来的友好的服务态度。餐饮业不仅要求有良好的服务态度，卫生安全也很重要。

  1. 什么是五星级餐饮服务认证证书SBT10857-2012？

  餐饮服务认证证书是由英国皇家认可委员会（RAB）、美国培训与发展协会（ASTD）和加拿大标准协会（CSA）共同开发的国际通用的职业资格证书。

  2. 餐饮服务资格认证考试的内容有哪些？

  1. 基本部分包括：职业道德和个人素质。基础知识。专业知识和技能。相关法律知识等四个方面。其中，职业道德和个人素质占15%，基础知识占25%，专业知识和技能占35%。

  2. 专业知识和技能包括：餐厅管理知识。有一定的厨房管理知识。食品营养保健知识。烹饪工艺等方面的知识。其中，厨房管理知识占20%，食品营养健康知识占15%，烹饪工艺及相关理论知识占30%。

  3. 相关法律知识包括：国家相关法律、法规、政策法规以及行业规范等。

  五星级餐饮服务认证证书SBT10857-2012对企业发展的意义：。

  1. 公司参加招标投标活动时，将获得额外加分。是参展商吸引客户的必备品，可以印在画册上进行宣传。

  2. 争产品在市场上的竞争力，提高公司和品牌的信誉度。

  3. 吸引经销商和代理商的加盟，巩固代理商对公司的信息。

  4. 给代理商一个牌匾，挂在商店的展示墙上，以吸引消费者获得他们的信任。

  5. 提升品牌效应，增加投资者信心，激励公司员工。

  6. 争产品在市场上的竞争力，提高公司和品牌的荣誉，吸引客户。

  7. 促进中小公司的健康发展，培育、扶持和宣传中小公司。

  8. 可以增强消费者对品牌的记忆。

  9. 促进品牌的市场知名度。

  10. 公司荣誉对于中小型公司的品牌建设具有简单有效的可操作性。

  11. 公司荣誉是产品和品牌形象的有效资源，可以使消费者在短时间内产生信誉，使其在消费中感到安全和放心，促进社会购买交易的成功。

  12. 荣誉是公司管理的工具，是公司发展的阶段性目标。

  餐饮管理服务认证虽然是一个新开发的认证领域，但已逐渐成为规模化企业在招标采购中的验收证明。此外，通过认证的餐饮企业可以使用服务证书进行宣传，并可用于服务场所和服务产品.、服务合同等，消除顾客的后顾之忧。餐饮管理服务认证是以认证的方式向服务购买者明确餐饮服务的要求，表达对餐饮服务质量的评价结果，有利于餐饮企业的品牌发展。

  餐饮管理服务认证属于服务认证。服务认证是指服务和服务提供符合规定要求，并在国家、区域和国际层面促进服务贸易、市场准入、公平竞争和消费者认可的第三方认证。服务认证的实施，要着力突破服务业发展质量和能力的瓶颈，提高服务和顾客满意水平。