让人工智能为我们所用。悦想听智能自研强大的AI技术，产品生态包括：悦想听智能交互，基于醉先进的人机对话，为企业提供语音、文字的智能会话服务系统；悦想听电话接听助理，自动化接听电话记录信息，解决用户通话漏接、营销电话骚扰等问题；悦想听云总机，针对企业传统固话升级

集成多功能帮助企业快速组建易部署、免运维、低成本、可移动办公的通信网络；悦想听呼叫中心，AI+人工协作，智能化应答客户，帮助企业提升营销转化率。“尊敬的用户您好！近期昼夜温差较大，请您注意及时增减衣服，谨防感冒。感谢您的接听，祝您幸福安康，再见！”。

醉近，不少无锡市民都接到了这样一个AI人工智能语音电话。这是无锡移动推行“AI人工智能语音+通信”模式，推送的降温添衣的客户关怀电话。不少用户表示，2020年，第0一个提醒降温、注意保暖的电话，居然是人工智能机器人给我打的！11月21日-22日，无锡移动通过悦想听智能AI语音机器人

在非休息时间以电话形式给客户降温添衣小建议。期间，平均每天外0呼20000个号码，每通电话通话时长约15秒，并配有数据分析。这种数量级的效果，如果通过人工呼叫，需配备100人每天工作10小时才能完成。对于移动运营商来说，用户群体大，客户服务中一些繁琐的、简单的、程式化的流程比重较大，面对海量的信息服务，人工处理难度较大。无锡移动通过探索新技术，将悦想听智能AI语音融入应用，以AI智能客0服推动通信服务效率的提升。