产品提供了丰富的OpenAPI电话语音能力开发接口，使得合作伙伴不再需要关心底层实现接口，极大地降低了电话机器人的建设成本，也以稳定的产品赢得合作伙伴的信赖。醉近几年很多国外交换机已经退出，基于国内交换机的电话语音中间件得到了大力发展，悦听电话机器人中间件作为其中的代表

为了适应国产化的大趋势，悦听技术近几年一直致力于加大国产化的进度，致力于基于国内品牌交换机开发中间件产品，已经完全实现了中间件底层核心模块的国产化升级改造，目前悦听悦听和iSoftCall电话机器人中间件已经在几大主流国产操作系统上实现了稳定运行，我们将继续秉承用户至上的理念

为广大系统集成商提供更加强大和稳定的国产化电话机器人解决方案。智能客0服机器人就是用电脑代替人工执行客0服的任务。智能客0服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，让客0服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

智能机器人客0服的作用：1、自助答疑，分担客0服工作量根据访客的问题，自动、实时为其从问题库检索相关的答案，提高了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本。2、积累客0服经验