当客户来电时，这些数据可以在座席的屏幕上显示，从而为客户提供亲切的服务。同时，系统和GPS系统相连，客户来电时，可以通过IVR及时响应客户的需求，将车辆信息通过TTS实时的通知用户。电话机器人二次开发：电话机器人二次开发，简单的说就是在现有的电话机器人系统上进行定制修改

功能的扩展，然后达到自己想要的功能，一般来说都不会改变原有系统的内核。悦听提供相应软件的第三方接口。这种形式，更方便二次开发，与企业其它的业务系统集成。提高系统的集成性与使用率。这样无形中就提高了企业员工的工作效率，为企业创造了更大的价值。

因此为了业务系统能跟上企业的业务发展，企业当然希望所买的业务系统软件能和企业一同成长，这样减少了员工对新系统的适应过程。再者也比新搭建电话机器人系统能节省更多的成本。因此一般来说为了业务的发展企业都会愿意选择电话机器人二次开发。悦听作为通信行业的实力派

有着雄厚的研发实力，IP电话机器人产品具有高容量、大并发特性，而且悦听能为电话机器人开发提供灵活的CTI二次开发接口。