做为系统化工具来说，云电话机器人系统的维护升级通常也是企业考虑的重点因素。传统的电话机器人系统在维护和升级过程中，需要专0业人员来进行对接和调试，周期长，稳定性差。但云电话机器人系统的升级维护则完全处于“托管状态”，即自主升级，无需干预。升级方面由于云计算的特殊属性

也同时减少人工干预，直接升级，无需对接。实际上选择云电话机器人系统越来越成为中小企业的趋势的关键在于，成本节约、系统灵活、数据安全以及便于管理。因为各家的水平都差不多，所以在选择的过程中，更要看中其本身的优势特点。依旧以悦听技术为例，做SaaS系统有很多年的经验积累

26个行业深耕细作，90000+客户验证，对于节约成本和系统灵活以及便于管理来说，更多考虑的应该是如何利用AI来赋能自己的电话机器人系统，完成升级转型，才是该考虑的必要因素。物流行业电话机器人的作用是提供个性化、一站式的统一服务平台，规范销售管理和流程管理

实现订购电话唯一、订单处理统一。物流行业的痛点：随着物流行业的不断进步和竞争格局的不断变化