电话机器人并不能省掉所有人工。智能电话机器人出现的初衷就是筛选意向客户,而不是从第0一通电话开始到醉终成单都是由电话机器人来主导,一般在意向客户的后期跟进中,还是需要一些有经验的业务员来操作。所以电话机器人使用起来还是非常方便的,只要你有一个线路,那么你就可以实现24小时不间断呼叫客户。
虽然智能电话机器人能在一定程度上减少企业的支出成本,但是市场上的售卖电话机器人的厂商很多,大家在选择的时候要慎重考虑,不仅要考虑价格问题,更要关注后续的服务比如话术配置、系统升级等问题。电话机器人紧跟时代的步伐,电话机器人已经逐渐走入我们的生活中
当我们接到房地产推销电话的时候,对面可能是电话机器人;当我们接到接到售后评分电话时,对面也可能是电话机器人;当我们拨打投诉客0服电话时,对面依然可能是电话机器人。很多人会感到很震惊,一个极不起眼的电话机器人真的有这么神奇么?众做周知,电话机器人的效率是人工无法比拟的
电销机器人可以为各种企事业单位、个体组织高效电销,效率比人工提升两倍以上,综合效率相当于一个4-6人的电销团队,且成本较人工十分低廉,可以在很大程度上替代人工电销客0服。好的电话机器人还拥有自己的线路,客户接到电话时,完全不会受到杂乱的电话号码带来的负面影响。
除此之外,一个优质的电话机器人应该是有着强大的技术团队支持的。