减少人工，自动拨号，自动回复 无疑，这机器人确实是个好产品，特别是做电销的行业，大大的降低了老板的成本，提高了销售业绩跟效率，同时也解决了电销人员难招的问题。

  这电话机器人好用不，要看你选择是哪款产品的机器人。评价哪款产品的机器人好坏从以下几点出发。

电话机器人
使用流程
  很多人会问，电话机器人到底应该如何使用呢?智能机器人的使用工作流程大致上分为三个步骤
  1、用户根据自身行业特点以及自身的实际情况准备话术模板，将准备好的话术模板交给专业人员录音，然后再将录音传给电话机器人进行自主学习。?
  机器可通过语音交互反映的问题，逐渐完善话术，提高定位客户的质量。人工录制+自主学习=人工智能化交流。?

  2、一键导入大批量的电话号码进入智能电话机器人，然后再设定好电话机器人的工作时间，它会自动拨打电话并录音。
  3、根据机器人所筛选的意向客户分类进行跟踪。

电话机器人
  1：电话机器人系统是否稳定，是否会按照你规定的话术跳转(现在市面上有很多个电话机器人的产品，点击官网和听其案例，你都会觉得很好。但是由于电话机器人这产品才出来没多久，技术不是特别成熟，所以目前市面上的很多电话机器人系统并不稳定，浏览器的兼容性也都有很多差异，机器人的话术跳转也会出现混乱现象)

  2：系统内是否自带话术模板或是商家会为你提供话术模板吗?(其实一个几个机器人拨打电话的质量跟话术的好坏基本占60%，若是商家提供话术模板或是系统自带模板，那么编辑话术的难度就会降低很多)

  3：后期服务怎么样(在使用系统时或多或少会遇到不懂的问题，当出现这些问题，*时间是否有人为你解答)

  4录音(直接关系到这通电话的真实性)

二、智能外呼系统+智能营销系统
  智能电话机器人能够准确识别并理解客户说话内容，根据相应话术通过语音合成进行应答反馈，并支持多轮对话，实现了呼叫中心的电话智能问答。

  智能外呼系统
  可以自动外呼客户，播报媲美真人发声的语音信息，客户根据提示音可做挂断或接入人工坐席，适用于企业业务、活动推广。?

  智能营销系统
  辅助客服人员实时了解客户意图、推荐话术应答、统计客户意向、促进销售成单，快速满足客户需求，减轻客服工作压力。适用于企业电话销售，降低企业电销人员和成本、提升企业利润。