悦想听智能为大家简单的介绍下其工作原理吧。智能语音机器人工作的核心：人机对话系统人机对话系统相当于智能语音机器人的大脑，人机对

话系统越强大，智能语音机器人就越聪明。悦想听智能语音机器人依托悦想听自主研发的人机对话系统，用ASR识别客户说的话、NLP分析客户想表达的意图、TTS模

拟真人对话客户；海量云库记录数据，深度学习训练，让机器人更“聪明”，精0准化应答，不只是一问一答，而是联系上下文理解语义，思考决策；让智能语音机

器人对话流畅、自然。智能语音机器人的优点：1.海量外0呼，效率高系统一键导入，自动拨号，效率高。悦想听智能语音机器人每天可外0呼1000通电话，四个熟练

的电销员，一0天也不过如此。且智能语音机器人不会有枯燥厌烦情绪，每一通电话都能以醉优的状态与客户交流。2.支持打断呼入转人工，AI+人工协作模拟真人工

作场景，支持外0呼、打断、呼入智能对话、人工转接等全方位功能，AI+人工协作，智能化处理用户需求。3.自动记录，精0准查询自动记录客户需求，客户管理CRM

系统，实现业务转化及作业流程，随时查询了解客户信息，实时更新，及时跟进，不丢掉任何一个高意向客户。4.销冠话术，转化率高导入销冠话术，模拟真人对话

互动，大幅提高电话沟通有效性，转化率更高！5.低成本，**离职智能语音机器人只有外0呼人员的十分之一的成本，且能完美替代人工，永远不会离职，减少企

业运营成本。