临床实验室设计理念要与时俱进,建筑设计是一种艺术,设计的原则是:人尽其才、物尽其用、地尽其利、货畅其流。设计的目的是:安全、舒适、高效的工作环境,让员工舒心、病人满意;医患沟通畅通,医患关系融洽,从而提高检验质量。合理的规划布局。规划布局是反映设计的基本理念和价值观的表现,既要充分考虑目前又要考虑将来发展需要,各个实验室及检验科虽然档次、规模不同,但其功能是相同的。窗口设计:窗口是检验科与外界直接沟通的地方,按照沟通无障碍的设计原则,把有形的窗口设计为无形窗口;通过窗口,病人可以了解检验科工作流程、状态,充分尊重病人的知情权,透过窗口也使工作人员自觉接受病人监督,规范操作行为;要充分体现以人为本,保证医患双方在视觉上、语言上沟通畅通,使双方互相尊重、平等式服务,力争医患双方信息平等。
在布局上要充分考虑到:采样、送检、人流、物流、等候、报告、咨询、投诉的方便,窗口不合理往往是引起病人投诉的原因。内部空间设计:内部空间设计是否合理将直接影响工作流程、工作效率,影响内部沟通;它的设计原则上是:能合并的合并、能相通的相通,尽可能减少不合理的人为障碍,把环境设计成大方、美观、舒适、安全、高效的场所,打破以前各组各自各人自扫门,保证工作人员沟通充分,减少繁琐的工作流程,保证权责链中的无缝交接,增加互相交流互相帮助,作为科室管理者透过无障碍设计也能对全科的工作动态实时全面了解、及时处理工作矛盾。科主任与员工之间的交流也变得十分方便,科室管理从此由刚性的制度管理向制度、文化、艺术综合管理转变。几个重要系统的匹配,电力系统、给排水系统、采光通风冷暖系统,消毒感控系统。这些系统的网管设施布局是否合理将直接影响临床实验室的安全性,甚至影响检验结果的准确性。