一、ISO 9001 认证审核中的多场所

定义与特点

多场所是指组织有一个以上的场所，这些场所从事的活动在本质上是相似的，并且对质量管理体系有共同的管理、审核和决策过程。

例如，一家连锁超市企业，在不同地区有多个门店，这些门店的经营模式、商品种类、服务标准等基本相同，就属于多场所的情况。

审核方式

对于多场所的审核，认证机构通常会采用抽样的方式进行。抽样的原则是确保样本能够代表整个多场所的情况，同时考虑场所的规模、风险程度、以往的审核结果等因素。

例如，对于有 10 个门店的连锁超市企业，审核员可能会选择其中 3-4 个门店进行现场审核，同时对总部的管理体系进行全面审核。

审核重点

多场所审核的重点包括共同的质量管理体系要求的实施情况、场所之间的协调与沟通、资源的共享与管理等。

例如，审核员会关注各个门店是否按照统一的质量手册和程序文件进行操作，总部对门店的管理是否有效，门店之间的信息沟通是否顺畅等。

二、固定多场所

定义与特点

固定多场所是指组织的多个场所具有相对固定的地理位置和业务范围，并且在一定时间内不会发生重大变化。

例如，一家制造企业在不同地区有多个生产基地，这些生产基地的位置相对固定，生产的产品也基本相同，就属于固定多场所的情况。

审核方式

对于固定多场所的审核，认证机构通常会制定专门的审核计划，明确每个场所的审核范围、审核时间和审核人员。

审核计划会考虑场所的规模、风险程度、以往的审核结果等因素，确保审核的充分性和有效性。

审核重点

固定多场所审核的重点包括场所之间的一致性、管理体系的有效性、资源的合理配置等。

例如，审核员会关注各个生产基地的生产工艺是否一致，质量管理体系是否有效运行，设备、人员等资源是否得到合理配置等。

***ISO 9001 认证审核中的多场所和固定多场所都需要认证机构根据具体情况制定合适的审核计划和方法，以确保审核的充分性和有效性，同时也需要组织积极配合审核工作，不断完善质量管理体系，提高产品和服务质量