机器人电话软件是一款帮助企业全自动打电话，设置好话术代替人工自动对话，筛选意向客户的营销工具。

对于电销公司来说，难题众多：人员流动性大、培训成本高、电销枯燥乏味、效率低、持续的挂电话和拒绝影响情绪等等。

因此，机器人电话软件一面世，就受到了欢迎。
它可以代替人工，自动拨打，根据我们提前预设的话术，与用户进行自动应答。
根据用户的反应情况，自动归位A,B,C类客户，把有意向的客户推送到微信上。

这样就节约了人工无效沟通的时间，只需针对有意向的用户，进行有效营销即可。

1.效率高，低成本：机器人电话软件每天可以拨打（3000~无上限），线路稳定，稳定的拨打量，意向客户自然也会更多，而成本平均下来不到人工的1/10

2. 精 准识别客户内容：机器人目前对接了先进的语音识别器（阿里和科大讯飞），精 准识别客户意图

3. 多轮对话，支持打断：真人语音交互，业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。
支持客户打断

4. 机器人电话软件在多线路进行外呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策；对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。