英国、奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、克罗地亚、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典
瑞士、摩尔多瓦
欧盟各国地理位置及其首都
法国：位于欧洲西部，首都：巴黎
德国：位于中欧，首都：柏林
意大利：位于欧洲南部，首都：罗马
荷兰：位于欧洲西北部，首都：阿姆斯特丹
比利时：位于西欧，首都：布鲁塞尔
卢森堡：位于欧洲西北部，首都：卢森堡市
丹麦：位于欧洲北部，首都：哥本哈根
爱尔兰：位于欧洲西部的爱尔兰岛中南部，首都：都柏林
希腊：位于欧洲巴尔干半岛蕞南端，首都：雅典
葡萄牙：位于欧洲伊比利亚半岛的西南部，首都：里斯本
西班牙：位于欧洲西南部的伊比利亚半岛，地处欧洲与非洲的交界处，首都：马德里
奥地利：是中欧南部的内陆国，首都：维也纳
瑞典：位于斯堪的纳维亚半岛，首都：斯德哥尔摩
芬兰：位于欧洲北部，首都：赫尔辛基
马耳他：位于地中海的岛.国，首都：瓦莱塔
塞浦路斯：位于地中海东北部，为地中海第三大岛，首都：尼科西亚
波兰：位于欧洲中部，首都：华沙
匈牙利：中欧内陆国，首都：布达佩斯
捷克：位于欧洲中部，首都：布拉格
斯洛文尼亚：位于欧洲中南部，首都：卢布尔雅那
爱沙尼亚：位于波罗的海东岸，首都：塔林
拉脱维亚：位于波罗的海东岸，首都：里加
立陶宛：位于波罗的海东岸，首都：维尔纽斯
罗马尼亚：位于东南欧巴尔干半岛北部，首都：布加勒斯特
保加利亚：位于欧洲东南部巴尔干半岛东南部，首都：索菲亚
克罗地亚：位于欧洲中南部，首都：萨格勒布
业务范围 ：欧洲、蒙古、中亚、俄罗斯全境
一：中欧班列国际铁运订舱：马拉、汉堡、杜伊斯堡、布达佩斯、鹿特丹、蒂尔堡、布拉格、马德里.
中亚班列国际铁运订舱： 哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦
俄罗斯班列国际铁运订舱：莫斯科、圣彼得堡、明斯克、叶卡捷琳堡、科里亚季奇
伊朗班列国际铁运订舱： 德黑兰、安扎利、巴库
东盟班列国际铁运订舱： 万象，河内，曼谷、仰光、胡志明
土耳其班列国际铁运订舱：伊斯坦布尔、伊兹米特
跨两海班列国际铁运订舱：保加利亚、罗马尼亚
二：铁路&国际汽运 TIR 拼箱业务：欧洲全境、俄罗斯全境、中亚五国拼箱业务门到门运输
三：俄罗斯全境清关：可代办 EAC、FSB所需清关证书
四：新能源汽车集装箱及笼车出口：直达中亚五国、俄罗斯、蒙古，阿拉木图、塔什干、莫斯科
自有汽车保税駏，可代理汽车清关
五：P70 棚车铁路班列：每月两列，直达哈萨克斯坦阿拉木图、塔什干、莫斯科
六：冷链班列国际铁运订舱：欧洲、中亚、俄罗斯（鸡爪、凤爪、牛肉、水果、冷链低温产品shouxuan）
七：中俄卡航 TIR、自营线路，设备货、电商货、超限货直达俄罗斯全境门到门
八：拖头、工程车、翻斗车，专业车辆国际物流一站式直达莫斯科、伊尔库茨克、叶卡等城市
九：海铁联运订舱：俄罗斯进口业务，俄罗斯粮食、肉类产品、蔬菜水果等直达中国基本港、俄罗斯基本港
十：冷链国际汽运冷链物流：可拼箱、可整车运输，中俄双向门到门运输
国际货运代理知识分享：
货运服务中心铁路货运服务中心是统一的对外服务窗口，受理货运需求，与客户商讨运输价格，受理投诉，可为客户提供货物全程服务咨询。对客户实现“一次提报、全过程服务、一个窗口、全方位服务”，简化客户办理手续，提升铁路营销和服务水平；对内为调度和现场运输生产部门提供服务，具体来说是根据市场需求及运力实际设计货运产品、制订运输方案，并实时向运输生产部门提供产品方案或日历装车方案，确保客户需求落实到位。
部门设置及主要职能铁路货运客服中心的组织机构应分为国铁集团、铁路局集团公司和基层站段三级。各级货运客服中心可分别隶属于国铁集团货运部、铁路局集团公司货运部和各货运中心。国铁集团客服中心的职责是制定全路统一的规章制度、管理办法和服务标准，制定全路货运计划和相关产品、技术方案，全路信息平台的搭建，对各铁路局集团公司货运服务中心进行业务指导，协调跨局业务。铁路局集团公司级客服中心是主要负责和开展业务的经营主体和执行机构，其职责是制定本局的货运计划、营销政策和相关产品、技术方案，承担客户需求受理、合同签订，手续办理和运输组织等具体工作。基层站段级客服中心则是铁路局集团公司级客服中心的地区代表，负责与客户联系，执行铁路局集团公司级客服中心的决定，承担装卸车、验货、理赔等相关业务以及上门取货、仓储保管、简单包装、流通加工和短途配送等物流增值服务。对于客户而言，货运服务中心是铁路专门办理货运业务的窗口，在整个运输服务过程中，客户只需面对货运服务中心，直接通过互联网提报运输需求，并办理相关货运业务。铁路货运营销部门根据受理的运输需求，结合铁路局集团公司实际运力情况，优化制订旬日历装车运输方案，并由客户网上提报日请车，由调度部门组织执行。1.部门设置铁路货运服务中心作为销售独立部门，在机构设置上应突出和保证其重要地位，应设置以下核心业务部门。(1)客户服务部。客户服务部是主要面对客户的部门，可按行业划分为煤炭、化工、钢铁等若干个专业服务组，也可按照铁路局集团公司管辖范围，按线别或按区域划分为若干个服务组。每一个服务组都有自己的客户群，可以独立完成本服务组客户运输生产计划的全过程处理，提供客户从货车预订、订单受理、取送车计划到运输信息查询全过程的运输服务，相当于铁路局集团公司、车站的货运计划和货调岗位的合并。还可专门设置一个新客户服务组，承担对新客户提供的运输服务咨询，根据新客户的需求，负责将新客户转接至相应的专业客户服务组，进行一对一的服务。(2)运力资源配置部。该部门是铁路运输产品开发、运用车管理、优化运力资源配置的部门。(3)订单处理部。订单处理部是数据处理部门，对客户通过电话、传真、E-mail、互联网销售平台及电子数据交换系统传输的订单进行集中处理和分拣，按照铁路规定和内容标准进行修正，生成运输合同和电子运单，传输给客户和结算部进行核算制票。(4)结算理赔部。该部属于内勤部门，负责运费结算和运输赔付。(5)信息技术支持部。设置围绕铁路货运客户服务中心进行信息系统开发和维护的信息技术专业部门是非常必要，也是非常重要的。