现在越来越多的人,不喜欢看病,原因在于,觉得浪费时间、等待时间太长了、看病步骤繁琐,还有部分被来人对于医院的智能化挂号、取药等设备,弄不明白。还有由于工作原因,不能陪伴家人就诊的打工群体。面对这些问题,陪诊小程序的出现,就能友好的解决。
那么各种各样的问题,陪诊小程序有那些功能可以解决呢?
陪诊平台通常包括用户端和后台管理端两个端口,具体功能如下:
用户端:用户端是面向用户的移动端应用程序,提供以下功能:
注册与登录:用户可以通过手机号、社交账号等方式注册并登录平台。
预约陪诊:用户可以选择陪诊的时间、地点和专科医生,并完成预约流程。
医院导航:提供医院地图导航、交通路线规划等功能,方便用户找到目的诊人员评价:用户可以对陪诊人员进行评价和反馈,为其他用户提供参考。
在线咨询:用户可以向医生或陪诊人员进行在线咨询,获取专业建议和服务。
个人健康档案:用户可以管理个人的就诊记录、检查报告和用药情况等健康档案信息。
后台管理端:后台管理端是面向平台管理员的管理界面,提供以下功能:
用户管理:对用户信息进行管理,包括注册审核、用户权限设置等。
预约管理:对用户的陪诊预约进行管理,包括订单审核、调度安排等。
医生管理:管理医生信息及其认证审核,包括添加、编辑、删除医生信息等。
陪诊人员管理:管理陪诊人员信息及其认证审核,包括添加、编辑、删除陪诊人员信息等。
数据统计与分析:对陪诊服务的数据进行统计和分析,包括预约量、用户评价等指标分析。
客户服务:处理用户投诉、问题反馈,提供技术支持和售后服务。