一:系统特点
本系统的主要作用是客户点餐。
本系统为人们的日常生活工作提供了极大的便利,人们可以在开始用餐前提前30分钟预定餐点,然后在下班后,立刻享受到新鲜出炉的美食,彻底杜绝了排队苦等后却等到了冰冷的饭菜或是等到后饭菜却
被告知被卖完了这一令人不愉快的经历。
二:系统开发背景
传统的客户点餐方式无非分为两种,一种方式:餐厅服务员将点餐册子发给来往客人,客人根据自己的喜好选择相应的食物,再由服务人员记录客户所点餐品,后在客户用完餐后,再在服务员的带领下到收银台结账或直接在餐桌前呼唤服务员结账。另一种方式多体现在在快餐店点餐,流程稍有不同的是,客户要先在柜台前排队点餐,付完帐后拿到食而后再自己找空位落座享用食物。这两种点餐方式下,都存在的一种点餐缺陷是,用餐高峰期需要等位,不能合理的运用点餐空闲,
前者还需要聘用多位服务人员,对于餐厅开支来说这是一大弊端。其他的人员点餐方式,与前两者大同小异。
现今社会的特点,可以说是离了信息化的设备就存活不了。如何才能享受到迅速又不浪费时间的点餐服务,基于此点,客户点餐系统应运而生。
三:国内现状:
随着我国在世界范围上的影响越来越大,伴随着5G
网络的到来,网络已经逐渐在我们的生活中起到了不可或缺的作用。之前,由于计算机早诞生于外国,我们国家的起步总的来说是很晚的。
国外很早之前就起用了智能点餐系统,而在国内,却是刚刚起步。只有在我国主流城市,才能看到颇多智能点餐系统的身影。而在一些中小型城市里,这种点餐系统的应用只有在客**较大的商场区,或是店里较之
别处消费额度较大的连锁店才能依稀看到。一种原因是:点餐系统的开发相对的成本还是挺大的,对于一些小店来说根本不可能在还未盈利的前提下在投资额度上另加一笔开销。另一种原因是:之前,我们国人对于计算机这一电子化产品的认识不够,没有过多关注,也没有过度使用。现如今,随着人们生活水平的**,随着计算机在人们生活中起着举足轻重的地步,随着已完善系统的共享化,投资成本的相对减少,点餐系统较之之前,普及额度有了很大一步的**。
四:系统设计目标
此客户点餐系统的设计目标就是致力于打造一款不需要服务类人员,
客户可以自主点餐的自动化点餐系统,此系统设计的出发点以及终目标就是便利客户。此前客户点餐服务人员是必不可少的。但是,本系统减少了聘请服务人员的开销的同时又大大减少了客户点餐、等待餐点的时间,让客户能在短的时间里享受到优越的服务质量,为客户带来了极大的便利。
五:系统的主要功能
此客户点餐系统主要分为两大模块:前台与后台。前台主要是客户点餐模块,后台则是管理员管理模块。
前台又包括:客户登录(包含客户登录,客户注册)、订餐(按类别搜索菜品,选择菜品,下菜)、留言(对已购菜品星级评价以及提出意见)
、修改密码(当前客户可以在此处修改自己的密码)、订单查询(仅包含当前用户之前的所有订单)、销量查询(用户可以查看所有菜品的销量,为客户选择何种菜提供参考)。
后台又包括:管理员登录、系统管理(包含菜单管理,会员管理,客户管理)、订单查询、销量查询。