在抖音小店中，商家的店铺评分是一个非常重要的指标，评分的高低直接关系到店铺的留量和转化率。当抖音小店的评分下降时，会对店铺的多个方面产生影响。

一，抖音小店评分下降会影响留量吗？

1. 留量影响

抖音小店的评分决定了商品是否入池，入池的商品可以获得更多的自然留量曝光机会。如果抖店评分低，商品的自然曝光就会降低，进而影响到店铺的留量。因此，评分下降会直接导致留量的减少，减少了留量，也就减少了销售机会。

 2. 转化率影响

抖音小店的商品评价是消费者购买决策的一个重要因素，评价越多且正向评价越多，消费者购买的决心就会增强。而评价低的商品会引发消费者的顾虑和疑问，从而降低了商品的转化率，即使有留量进来，也很难促成购买。因此，评分下降会直接影响到商品的转化率。

 3. 信誉等级影响

抖音小店的信誉等级对于消费者的信赖和喜爱至关重要。信誉等级越高，消费者越容易选择信誉好的店铺下单购买。每收到一条有效的消费者正面评价，商家的信誉积分会增加一分，反之减一分。如果长时间内没有有效的评价，店铺的信誉等级可能会下降，影响消费者的购买意愿。

 4. 店铺体验分影响

抖音小店的店铺体验分对于店铺的经营也具有重要影响。商品评价低会降低店铺的体验分，而体验分的降低会引起平台对店铺的关注，并可能会判断该商品不适合经营。店铺体验分的下降不仅影响留量和曝光，还可能使店铺受到平台限制或关闭。

二，为了提升抖音小店的评分和避免评分下降，商家们可以采取以下策略：

1.鼓励正向评价：商家可以邀请消费者进行评价，并且主动引导他们进行优质评价。可以提供一些福利，如赠送红包或优惠券，来刺激消费者进行评价。

2.提供优质商品和服务：确保商品的质量和服务的良好，让消费者有更多正面的购物体验。

3.及时处理问题和投诉：对于消费者的问题和投诉，商家要及时回复并解决，展现积极的态度和解决问题的能力。

4.积极维护店铺形象：定期监测商品评价和店铺评分，如发现评分下降，要及时分析原因并进行改进。

总而言之，抖音小店的评分是影响留量和转化率的重要因素之一。商家需要重视评分，采取措施提升评分，以获得更多的留量和销售机会。