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出口货物退运操作流程如下所示：

1、分清会做申请办理退运的维修后复出口或是申请办理退换货。

2、退运需要提交的票据，

a.退运协议书，顾客签名，己方写：允许退运，盖公章。

b.顾客的随付材料，好有e-mail.

c.说明（中国海关和报检）

d.进口的的cnv，pl和顾客给予的b/l

e.出入口的cnv，pl和出口报关单（黄联和绿联，外汇核销单），外汇核销单原件.如果你已经销账得话，黄联和绿联上边已有以申报退税的章！与此同时需注意是不是还需要申请办理自销，由于办理手续不一样，自销规定，自销证实）

维修进行办理是退运，必须那时候出口的报关资料、退运协议书、退运说明等。

货品退运后复出口的，需按正常出口的手续办理免抵退税；

对以“入料制成品退货”交易方式复出口货物，外汇政策单位不审签出口收汇核销单的具体情况，出口企业可持以下资料，申请办理“出口退（免）税申报”：

1、交易方式为“入料制成品退货”的《出口货物报关单（出口退税专用）》、

2、原《出口货物报关单（出口退税专用）》影印件、

3、退运货物的《进口货物报关单》影印件、

4、原《出口收汇核销单》影印件、

5、别的所规定的出口退税凭据。

先联络货代公司，告之货品状况，问明做进口的退运海关清关，自然那你先要搞清楚是怎么回事规定退运的。要是没有产品质量问题货物退运是很难退回的。只有依照一般贸易做，这个就需要缴纳进口的关税和增值税。如果因为产品质量问题即可办理货品进口的退运，此类作法就可以不用交进口税。需要在进口报关情况下给予下列文档：退运协议书，退运说明，出入口货运单、税票，报关委托书，进口的货运单、税票、出入口未出口退税和销账的退款（如果你已经办理了出入口核销退税办理手续得话，则出本地税局出具证明）等政策文件申请办理。是不是已到达另一方港口。

　　注意，我们这边讨论的退运，是指原中国出口货物因为质量/规格/政策等问题，国外无法正常清关或国外厂家行协商一致退回中国，中国港口进行相关退运手续的处理。

　　一般退运，对于国内的生产厂家或贸易公司来说，就是出口到国外的货物，由于出现质量/规格/政策等问题，需要退回国内不再出口。对于一般退运，大多数贸易商较为关键的是，/是否需要重新缴纳税金。其实，对于这点，海关规定货物具有质量问题而退运的，才可免税，而质量问题是需要相关第三方机构进行。所以，这种退运方式，贸易商需要将具体退运原因告知，我会有相关建议，给你提供一个满意的额退运方案。

　　退运返修，对于国内的生产厂家或贸易公司来说，就是出口到国外的货物，由于出现质量等问题，需要退回到国内进行维修，维修完成后再出口的过程。退运返修的两种操作模式：退回厂家进行专业相关设备检修，需要缴纳一定保证金；由我们处理退运至保税区，在保税区进行修整后再出口。例：这种模式一般用于出口货物未熏蒸处理。

　　一般退运或退运返修需要哪些资料：

　　1、企业退运申请报告（详细说明退运及不合格原因）

　　2、与外商之间的退运协议（如果全外文，请备外文译汉一份）

　　3、第三方质检报告，要翻译成中文+原件英文加盖章

　　4、外管局出具的相关未结汇

　　5、退税局出具的相关未退税或退税已补税

　　6、原出口报关单

　　7、退运装箱单、发票 、提单

　　8、报关委托书、报检委托书

　　9、另附一份货柜清单说明