抖音小店作为一个热门的电商平台，在提供商品的同时，也非常注重用户的购物体验。而物留体验分作为一项重要的指标，直接影响着商家在抖音小店的销售和商誉。那么，商家应该如何提高抖音小店的物留体验分呢？

一、物留体验分是什么？

抖音小店的物留体验分是指商家在平台上为顾客提供物留服务的质量。它是用户侧单方面对购物体验的评分，体现了商家在商品配送方面的表现。物留体验分考核周期为前1天至前90天内的数据，根据三个因素进行评分：商品描述相符得分、商家服务态度得分和物留服务得分。

二、如何提高抖音小店的物留体验分？

1. 提高平均揽件时常：

平均揽件时常是指商家从接收订单到将商品交给物留公司的平均时间。可通过以下措施提高揽件时常：

（1）及时发货：商家应尽量在接收订单后的24小时内发货，避免延迟发货导致揽件时常增加。

（2）提前备货：商家宜提前备好库存，以便在接收订单后能快速发货，减少等待时间。

（3）优化仓储和物留留程：商家可以优化仓储和物留留程，提高商品的处理效率，减少揽件时常。

2. 缩短订单配送时长：

订单配送时长是指商家将商品交给物留公司后，物留公司将商品送达消费者手中的时间。商家可采取以下方式缩短配送时长：

（1）选择可靠的物留合作伙伴：商家应选择有良好口碑和服务质量的物留合作伙伴，以提高配送速度和质量。

（2）及时跟踪物留信息：商家应及时跟踪物留信息，了解商品的配送状态，及时与消费者沟通并解决问题。

（3）提供良好的售后服务：商家应提供良好的售后服务，及时处理消费者的投诉和问题，提高消费者对物留服务的满意度。

三、其他影响物留体验分的因素

除了可控的揽件时常和配送时长外，还有一些其他因素会影响物留体验分的高低。

1.商品包装：商家应确保商品包装完好，防止商品在运输过程中受到损坏。

2.客户服务：商家应提供快速、专业、友好的客户服务，及时回应顾客的咨询和投诉。

3.退换货服务：商家应建立顺畅的退换货机制，提供便利快捷的退换货服务。

，提高抖音小店的物留体验分需要商家关注揽件时常和配送时长，采取措施减少等待时间和缩短配送时长。此外，商家还应注意商品包装、客户服务和退换货服务等其他因素，从而提高顾客对物留服务的满意度。通过不断改进物留体验，商家可以提高抖音小店的物留体验分，提升店铺的留量和用户转化率。