
常见的外呼形式包括:
1.手动外呼:人工操作电话拨打客户号码,通话后手动记录信息。
2.自动外呼:系统自动按照设定规则拨打客户电话号码,通过语音合成技术播放预设的语音内容,可以实现海量客户快速呼叫。
3.预测式外呼:系统根据历史数据和预测模型自动识别**拨打时间和客户,提高呼叫效率。
4.互联网电话外呼:通过互联网电话软件拨打客户电话,避免昂贵的电话费用。
5.呼叫中心外呼:通过呼叫中心团队对客户进行电话推销、服务与支持。
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