1、如何区分数字温度探头和NTC热敏电阻探头？
解答：数字温度探头为3根线，分别是正极线、负极线和数字信号线，线可以自行加长，不影响精度；NTC热敏探头其实就是串联一只热敏电阻，只有2根线，加长线会影响电阻值，需要重新匹配调整。
2、这款控制器内部使用的继电器是什么样的？
解答：控制器内部采用10A的继电器（如宏发）。有客户会问：10A*220V=2200W，你们怎么标识最大只有1000W呢？没错，理论负载就是2200W，但是实际使用时，负责任的厂家会严格按照行业标准，作冗余设计，所以最大安全工作电流为5A，即1000W；如有厂家以继电器标称功率忽悠买家，是拿消费者生命开玩笑。
3、报警功能有什么作用？
解答：报警功能可以方便用户在超高温或超低温时声音报警，提醒用户检查温度异常原因；例如：设置鱼缸温度低于26.0℃启动加热棒，报警模式=P02，假如某天加热棒坏了，温度低于24.0℃时，将开始声音报警，提醒用户检查；如没有此功能，鱼儿就可能会被冻死，用户也无法提前发现。
4、我的鱼缸有带温度控制的加热棒，为什么还要单独买温控器？
解答：市面上鱼缸加热棒几乎都带温度设定功能，但是温度精度非常差，很多误差超过5℃，主要是采用模拟测温探头，温度值很不稳定，经常出现水温过高或过低；所以需要控温一定要购买精度0.1℃的温控器，然后把加热棒插在温控器上（加热棒本身设置为最高温度），能真正做到恒温。