物业秩序维护中保安人员对于形象岗的岗位职责:
1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。
2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。
3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。
4、车辆进入停车场时,形象岗队员负责敬礼后,并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。
5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。
6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内部乱停乱放。
7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。
8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,办公楼安保服务,出门凭证留存备查。
9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。
10、发现异常情况和异常人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。
11、完成领导交办的其他工作任务。
校园门卫保安勤务的查验工作要注意什么
校园门卫保安勤务要验证来访人员的身份:
1.逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2 m~3 m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,铜陵安保服务,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向学校、幼儿园报告,请有关人员前来处理。
2.重点查验。在上学、放学等人员、车辆出入比较集中时,必须先保证幼儿园师生尽快通过出入口。保安员此时应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对有异常现象或者没有证件的人员、车辆,要先请他们到离出入口10米以外等候,待高峰过后,再对他们进行详细的检查和情况了解,然后决定是否放行。对于忘记带证件的教职员工,要经过电话核实后放行;对于外来人员和车辆,要根据具体情况,先请示幼儿园相关领导后再决定是否放行。
3.免除检验放行。对于幼儿园事先通知的,来幼儿园进行检查、指导、参观、访问等活动的人员和车辆等免除检验对象,保安员应根据车号和特殊的免除检测标志,实行免除检验放行。
保安人员在执行安保工作时可能会遇到偷窃等破坏事件,在遇到这类事件时应队偷窃等破坏事件的处理程序如下:
1.巡查发现或接报园区内有人偷窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告区域保安中心,简单说明现场情况,安保服务公司,并监视现场等待保安中心的指令;
2.保安中心接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理;
3.事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿;
4.如涉及违反法律的责任,应交有关部门做出相应的处理。
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