投标方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、安装和调试指导、参加试运和性能验收试验；
在安装和调试前, 投标方技术服务人员应向招标方进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。在设备安装前, 投标方应向招标方提供设备安装和调试的重要工序和进度表,招标方技术人员要对此进行确认,否则 投标方不能进行下一道工序。经招标方确认的工序不因此而减轻 投标方技术服务人员的任何责任,对安装和调试中出现的任何问题 投标方仍要负全部责任；
投标方现场服务人员负责全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题， 投标方现场人员要在招标方规定的时间内处理解决。如 投标方委托招标方进行处理， 投标方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任；