故障叫修系统通过现场硬件（触摸屏、移动手机、平板电脑、工位电脑等）叫修和手机APP实时记录并记录报修时间、派工时间、维修开始时间、维修结束时间，在整个维修过程中机修人员可以通过APP记录故障类别、故障原因及解决方法，系统可以通过设置超时参数控制维修等待和维修过程时间、通过邮件和APP提醒相关人员。
当操作人员通过移动APP快速报修时，系统通过APP故障显示、维修部门播放语音等方式及时提醒机修人员相关设备故障信息便于快速处理相应。
在机修部门可以通过液晶屏实时显示不同部门设备状态：报修设备、在修设备。让机修人员可以很方便了解目前设备的运行状态。
叫修后台管理系统可以进行设备台账管理、人员管理、叫修统计分析、MTBF\MTTR等管理
