广义的综合能源服务既包含了智慧用能(综合能源利用+能源物联网)，又包含互联网思维下的用能服务与模式创新，其覆盖内容十分广泛。
从近期可以切入的主要目标用户角度，包含：城市商业综合体、工商企业及园区、政府、医院、学校和小区物业。
覆盖的主要能源领域有水、电、气、热等类别。
从涉及的主要物理对象角度看，主要覆盖了源、网、荷、储的环节，具体包含有风、光、气、油、煤等多种形式的一次资源或由其转化得到的二次电力能源;在用户“围墙”边界内的供能管网，例如园区中压配网、户用供网、小型微网及充电网络;能源负荷则包含需要消耗电、热、气、油等能源等终端用能设备设施;储能设备谈得比较多的是储电，但冷热、气等的存储也可能需要关注。
从数据信息层面来说，涉及到本地与云端两个部分。本地即为传统的OT部分，主要是SCADA和自动化，云端包含支撑本地数据向云端(可能是公有云，也可能是私有云)采集处理、传输通信、存储管理、分析加工、展示应用的相关云、大、物、移互联网ICT技术。
从专业服务角度，涉及的主要有金融投资、建设改造、能源管理、物资采购以及增值服务需求等几个类别。
以上是从用户侧需求角度介绍了综合能源服务涉及的领域、技术与业务范围。那么从服务供应侧角度，则可能存在四类主要的商业模式，对应四种不同的逻辑。
综合能源服务覆盖范围：
其一是生产制造各种标准化产品的厂商，包括设备、表计、标准化软件、信息技术产品等等，它们以大规模销售标准化的产品为主业目的，往往是一次性买断，交易金额往往比较大。
其二是提供要求明确的专业化服务的服务商，包括设备托管、优化运行、计量服务、售电、软件SaaS服务以及各类金融、信息和通信服务厂商，它们与用户的业务往来是持续性的，单次服务的消费通常比较低。
其三是定制化项目的实施厂商，区别于第一、第二，它们往往难以直接进行推广复制，每个新的项目都需要走一遍从需求到实现的过程，需要做很多定制化的工作。
第四类是比较特殊的一类主体，即当综合能源服务市场达到一定的厂商数量规模时，需要有人帮助终端用户进行各种资源的整合与对接，从而加快服务机会的发现与落地，它们是运营商，随着业务的不断发展，运营的资源将不一样，所以可能又会出现多种类别的运营商。
从需求侧与供应侧加深对综合能源服务的理解，将有利于更好地挖掘商业机会，找到更合理的商业模式，从而促进综合能源服务的有效发展。