1、当顾客打电话预约、陈述汽车故障或故障现象并时创建维修委托单。
2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修项目，天津汽车抢修，包括需要使用的汽车零配件。软件系统中自动为维修项目和汽车零配件报价。自动计算总的维修价格，可打印维修报价单给客户。
3、检查所有必需的汽车零配件都有库存。
4、给客户报价，经客户确认同意后，打印维修委托书并签名。
5、汽车进厂后，如果是已经预约并已经开了委托单的，可进入车间安排检测、维修。否则从步开始。经检测再次确认维修项目，或增加或减少，与车主沟通确认。
汽车救援服务适合一些什么人群呢
汽车救援服务适合一些什么人群呢？基本分为四种，如下：
??1、新手车主。新手车主对汽车可能还不够熟悉，如果遇到什么突然情况汽车跑不动了，必定容易乱了方寸，汽车抢修价格，这时候道路救援服务显得非常重要；
??2、热爱自驾游的朋友。自驾游的途中怕是莫名抛锚，在途中不靠村不挨店，汽车抢修供应，而且直接叫拖车服务会非常昂贵；
??3、汽车品牌没有提供救援服务的汽车。一些中低档的汽车品牌往往没有提供任何的救援服务，这些车主朋友其实也是很需要一个行车保障的。
??4、不在保修期内的所有汽车。只要不在保修期内的汽车，4S店已经没有义务免费为您提供救援服务了。何不找跟专业的救援公司为自己的汽车生活买一个保障。
保证车子抢修救援服务项目井然有序进行，市交通局颁布了《汽车维修救援管理规范》，规定维修企业收到抢修救援命令或买车人求助电话后，应该马上机构职工以更快速率到达特定地址，汽车抢修厂家，对常见故障车子开展抢修或救援。救援间距5公里之内，维修救援企业三十分钟内到达当场；20公里之内，一个小时内到达当场；超出20公里的，由维修救援企业和求助买车人彼此承诺到达時间；遇独特道路或不能抗要素时，之上救援時间可适度增加。凡经发布报名参加轿车维修抢修救援互联网的企业，一年内总计3次无端不按命令开展抢修救援主题活动的，按全自动撤出抢修救援互联网解决，并删掉其在轿车抢修救援互联网内全部信息内容、减少信誉度等次。
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