智能外呼系统 贷后管理科技升级
去年底开始,接连出台政策和法规加强对消费金融等金融形态进行规范。
强监管下,行业走向规范发展,行业竞争加剧,谁能高1效地盘活存量,开拓增量就能扭转形势转危为安,而盘活存量的当务之急就是解决逾期的问题。
一些金融科技服务企业因势而变,电销智能对答机器人,试图通过金融科技解决传统贷后管理痛点。
近期,智能外呼系统上线,助力合作伙伴贷后管理效率升级。
2、自动分类未接通电话,提高坐席的有效接通率
智能外呼系统通过自动外呼功能,南宁电销智能对答机器人,系统会自动记录未接通电话的具体原因,电销智能对答机器人销售,如空号、用户正在忙等等;然后自动跳到下一个号码,继续外呼。
这样一来,不仅节省了人工的手动录入时间,还帮助快速分类未接通电话,广西电销智能对答机器人,提高了有效接通率。
3、提升服务水平,增加与客户真正的沟通时间
智能外呼系统融合了自动预测拨号,达到座席刚挂电话就有客户电话分配、客户刚应答就有座席空闲,增加与客户真正的沟通时间,提高了用户满意度。
人工智能外呼机器人将颠覆整个外呼行业的格局
对于外呼行业来说,相对难做的是电话销售,而难的要算的上是电话了。
如今,不少银行1信1用卡使用者在账户出现逾期的时候,经常会接到很专业的还款提醒人员的电话。
不是暴1力也不是电话,在客户逾期时依旧用良好并专业的态度进行善意提醒,哪怕客户在接听电话时表现出不愉快也能保证通话的良好态度。
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