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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗?先不说在线和电话有很多事情不容易说明白,即使能说明白效率也会很低?
为什么不把所有客服的文档做到微站里面,乐语移动拓客系统,通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材,客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢?
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经多方走访调研发现,大部分中小企业还都处在传统营销模式下获取客源:
1.业务员跑市场,的销售人员一旦离职,客户的资源也会随之流失;
2.老客户转介,老带新转化率太低,维护老客户的成本远高于拉新;
3.店面或线下引流,店面租金过高,随季节变化存在淡旺季差别;
4.品牌和流量渠道推广,费用极高,效果难预估,转化率微乎其微。
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通过精准把握客户兴趣度、一键更新销售进度、备注对方喜好、记录员工工作数据、一键交接子账号数据、一键转发好文章等实用功能,助力广大中小微企业和创业者实现商务人脉数字化在线管理、流量变现和强裂变的人脉增值服务,让客户开发更、更便捷。
株洲移动拓客-乐语移动拓客-乐语移动拓客系统由湖南企服信息技术有限公司提供。湖南企服信息技术有限公司(www.looyuoms.com)位于湖南省长沙市岳麓区桐梓坡路雅阁国际A座32楼。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前湖南企服在软件开发中享有良好的声誉。湖南企服取得商盟认证,我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。湖南企服全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。操作步骤:点击商店里的客户管理,查询出联系客户,点击查看并做领导批注。