一、功能简介
◆ 柜员上岗时将自己的ic卡插入l型评价机中，此时会有“您好！欢迎光临”的语音提示；当顾客办理业务即将结束时，柜员按动柜台内的“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示； 当顾客按动评价按键后会有 “感谢您的评价，欢迎再次观临”。
备注：音量可手动调节
◆ 供顾客评价的评价按钮有“满意”、“基本满意”、“不满意”三种。
◆ l型机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级（每一盏亮着的指示灯代表一个星级，分1－5个星级）。
◆ l型机上含员工姓名、工号、照片等内容的ic卡可自由拔插, 可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器，大大降低使用成本。
◆ 支持员工身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性，不至于出现错评、误评等现象。
◆ 每台评价器都配有一个性能稳定的开关电源。
◆ 集成有“一米线”语音提示功能跟“中/英文”切换功能
◆ 可选择采用usb接口传输，只需其中一台评价器采用usb连接，其它评价器串行连接，也可以一台评价器对应一台计算机。
◆ 可选择采用无线收发，该方式无需长距离布线、安装、移位方便，即可省去布线的烦恼，也不影响大厅现有环境。
◆ 无线接收器与pc串口连接，通过pc端软件即可实时无线接收采集评价数据。
一个接收器可同时接收255台评价机数据。
二、硬件组成
◆ ic卡
保存柜员信息。
◆ 评价操作器
显示柜员的姓名、工号、照片以及星级。
置于窗口外供顾客使用，顾客只需按动其中的评价键就可以对柜员的服务质量进行评价。
◆ 评价控制器
有电源、中/英文状态显示灯。
置于窗口内供柜员使用，柜员只需按动“请评价”按键后就可以请顾客给自己的服务进行评价。
提供“您好！欢迎光临”、“请您对我的工作给予评价”、“对不起！请在一米线外等候”等语音提示
◆ 无线接收器
与pc串口连接，通过pc端软件即可实时无线接收采集评价数据。
一个接收器可同时接收255台评价机数据。
三、电源参数
◆ 工作电压：dc9v
◆ 静态电流：20ma
◆ 最大额定电流：200ma
四、产品规格
◆ 操作器尺寸：135×110×145mm(l×w×h)
◆ 控制器尺寸：150×110×5mm(l×w×h)
◆ 无线接收器尺寸：140×105×3.5mm(l×w×h)