产品名称:重型商用跑步机
产品功能:坡度、心率、时间、速度、MP3
产品用途:跑步、塑身
产品适用场景:室内、健身房、单位
一、设备维修和保养
1 维修保养合同–此计划是可选式服务,当设备超过质保期后,康宜跑步机厂家将根据设备状况,为您量身定制一份维保合同,使您的设备能够长期,可靠的运行并给您带来最大的效益。
2 维修中心-维修中心工作时间为:早上8:30-12.00、下午:1:30-6:00,您可随时打电话查询,我们也可以通过电话来回答你的问题,如你在国外,你可发电子邮件给我们:Email:postmaster@ky868.com,只要你提供图片,我们会立马快递你要的原配件给你,在保质期内,你可享受全部免费服务。
二、质保服务
● 质保包括–康宜预先更换任何在质保期内发生的故障零件,或按照我们的建议,更换整台产品。若一台产品已被更换,质保期的计算仍然维持于原产品安装的日期,并不是更换产品的日期。
● 质保服务–售后人员将先用电话联系客户问明故障现象,并判断故障来源。若有需要,将寄出所需的零件给客户;若我们不能在电话中解决问题,我们将安排技术人员到现场协助客户。
● 非质保–康宜跑步机厂家非质保包括以下事项:
不正确或滥用地使用产品而产生故障、故障发生在质保期外。
配 件
我们工厂有原厂零件仓库,也提供零件总成,其中包括产品的重要零件。我们已备有多元化的仓库零件以满足您的需要,为保证提供给您正确的零件,您必须提供设备型号和出厂编号。