德华客户管理系强大的客户管理系统,具备完善的销售机会及后期维护的跟进流程,细致的权限管理,功能齐全的通讯中心,对每个业务员的工作情况分析等功能;实现客户信息的共享,从而达到协同办公的目的。
一.德华客户管理系统特色
德华客户管理系统是采有java技术,b/s结构,非常适合国内的中小微型企业使用。解决了企业整个销售过程的管理(含产品、客户、销售、售后管理等),有效能管理到公司业务员的每天的工作情况,管理好企业的重要客户资源,有效的实现信息共享,协同办公的目的。
系统主要功能:
① 客户管理。客户管理客户、客户分类、客户360视图、联系人、客户跟进记录、公海客户、客户关怀、客户合员,销售业绩统计,批量回访客户和群发qq邮件短信等。
② 销售智能化管理.客户跟进提醒、客户设定自动掉公海等,帮助提高企业的管理水平,大大提高对业务员的管理水平。
③ 公司平台.公司平台公司内部的新闻公告发布,公司制度,知识分享、文档管理平台,附件上传等
④ 销售管理。包括公司进销存销售机会、销售漏斗和预测,销售合同管理等。
⑤ 产品管理,售后管理。公司销售产品信息,价格等相关信息管理等。产品销售后,对客户的售后服务的管理。
⑥ 支持手机移动办公。解决企业人员随时办公(在家、出差都能办公),大幅有效提高企业人员的工作效率及提高企业管理人员对员工工作情况的管理。
⑦ 公司员工内部管理。包括员工的考勤,休假,出差审批,工作报告等管理
系统主要优势:
1.专业专注于企业级hr,人力资源外包派遣,公司产品的研发能力强,安全性高
① 公司拥有七年人力资源软件行业开发经验,特别是人力资源派包软件开发经验,拥有多项人力资源行来自主的知识产权软件产品。
② 公司研发人员有研发人员(行业工作经验十年以上),也有在大型人才网、国际知名高科技企业的高端人才组成。
③ 公司技术领先,采用b/s架构,java/j2ee主流开发技术,具有高安全性,跨平台等特性。
④ 精细化、可配置化的权限控制,实现“用户、角色、权限+数据”四维权限控制,适合满足企业不断状态,对企业需求织织变更的要求,也完全适合集团型企业需求。
2.重视客户建议及对客户的售后服务
① 德华信息软件是在东莞具有自主知识产权的软件企业,具备为客户提供优质服务的基础。
② 德华信息软件是把成就客户做为企业服务的宗旨,非常重视客户的建议,也得到客户的好评。
③ 德华企业在人力、劳务派遣行业、贸易、商品流通企业具有大量的成功案例及成功实施流程
3. 德华劳务派遣系统、客户关系管理系统、oa支持ipad、手机随时移动办公的需求。
① 德华劳务派遣系统、客户关系管理系统、oa特定为用户定制开发移动系统版本。有效的支持企业用户出差、请假等对工作的影响,使企业用户办公可随时随地进行。有效避免某项工作因需领导审批或关键人员不在需影响工作的情况。提高了企业员工对时间的利用率,从而提高企业的效率,降低成本及风险
4. 产品成熟度高,,用户多,系统可配置性强,支持用户自定义表单及自定义流程
①系统采用b/s架构(升级或变更时,无需更新客户端,c/s架构是要客户端安装文件);j2ee技术,具有很好的平台移值性(支持windows,lunix)。
② 系统采用组件化的设计:系统采用组件化的设计思路,组件之间采用单链关联。
③ 系统错误易于定位:系统运行发生异常后,错误不扩散,后台日志能记录出错原因,时间,位置,方便定位
④参数可配置化,系统的初始配置参数应使用配置文件形式,可以让用户直接手工修改并能有效使用。
5.扩展性高
① 菜单可配置及动态加载:系统菜单可以按照业务的要求进行配置,实现动态装载
② 系统支持大用户和业务量的大量增加:本系统从设计时就充分考虑到用户和业务量增加的情况,充分利用一二级缓存技术
③ 系统能很好的支持二次开发精细化、可配置化的权限控制,实现“用户、角色、权限+数据”。企业,尤其是集团型企业,从制度落地的现实
需求来看,一方面必须有统一的信息平台,另一方面,又必须给各个子公司部门相对独立的信息空间。所以,软件不仅要实现“用户、角色和权限”上的三维管控,还必须同时实现信息数据上的大集中与小独立的和谐统一,也就是必须实现。
6.强大工作流引擎
① 核心引擎采用的开源工作流jbpm,符合国际wfmc工作流规范
②工作流基于图形化定制工具,流程定制直观、快捷方便
③ 与业务表单可以有机的结合,可能很容易实现表单的业务操作(提交,审批等操作)。
④ 支持提交、审批、撤单、会签、并签、签收,授权等业务操作。