设备缺陷管理是要求全面掌握设备的健康状况，以便及时发现设备缺陷，认真分析产生缺陷的原因，分清设备缺陷的严重程度，对缺陷从发现、汇报、审核、消缺、验收全过程进行跟踪记录，可直观展现缺陷状态，以及每个环节相关责任人员的工作记录，使缺陷从发现到处理，形成一个闭环反馈的全过程管理。
消缺管理系统建立新的人-机合一管理模式,使设备缺陷消缺过程集成化,实现缺陷发现、处理、统计分析全过程的计算机管理,提高缺陷处理的及时性和完整性,加强缺陷管理处理情况监督,提高企业查询、统计和考核管理水平,促进员工处理缺陷的积极性和实效性。
1、缺陷处理责任不明确，缺陷上报后未响应，缺陷上报后未及时派工，派工后未能及时检修，各部门互相推诿责任。
2、流程步骤不具有时效性。不能贯彻关于消缺过程中各环节的时间周期要求。
3、缺乏缺陷提醒功能。
4、缺乏统计汇总功能
利用消缺验收管理规范并推动缺陷处理业务流程。明确定义了各工作环节之间的相互关系及其工作人员和工作内容。用户可以通过图形操作界面,直观了解到各工作环节的详细信息(包括谁可以操作、可操作那些内容、怎样操作和产生什么效果等)。同时,严格规范用户签字操作,切实做到责任到人。