呼叫中心客服手拨群呼自动外呼系统,AI机器人外呼
组网方式:
可以接入设备
1、 GOIP卡机SIM网关鼎信通达UC2000
2、 FXO模拟语音网关DAG
3、 数字中继网关MTG
系统:
可以安装本地服务器
也可以使用云租用方式,部署在阿里云服务器
终端设备
1、FXS模拟语音网关-模拟电话/模拟话务盒
2、IP网络电话机/IP话务盒
也可以直接对接软交换、vos系统等语音系统
武汉迈思通信
系统采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案;由于新技术的应用,在提供优质高效的客户服务的同时,大大降低了运营成本,给企业的客户服务带来震撼性的变革,共同辅助企业树立的品牌形象。
系统功能
坐席监控
可以看到每一个坐席的工作状态,是工作中还是离线,方便管理员监管
坐席统计
坐席的通话数量次数,当天的通话分钟数,累积通话时长、平均分钟数
任务查看
外呼任务进展,进度百分之多少
各类统计功能,查询功能
手动拨号,点击拨号, 群呼功能,结合客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而使用不同的功能。该系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功效。目前已经成功的应用于电信、房地产、教育等知名企业等不同行业客户。
我公司主要经营武汉网路电话,呼叫中心,IP程控交换机,集团电话,语音网关