1.8.1投标人现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、安装和调试指导、参加试运和性能验收试验；
1.8.2在安装和调试前，投标人技术服务人员应向招标人进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。在设备安装前，投标人应向招标人提供设备安装和调试的重要工序和进度表，招标人技术人员要对此进行确认，否则投标人不能进行下一道工序。经招标人确认的工序不因此而减轻投标人技术服务人员的任何责任，对现的任何问题投标人仍要负全部责任；
1.8.3投标人现场服务人员负责全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，投标人现场人员要在招标人规定的时间内处理解决。如投标人委托招标人进行处理，投标人现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任；
1.8.4 投标人对其现场服务人员的一切行为负全部责任；
1.8.5 投标人现场服务人员的正常来去和更换应事先与招标人协商。
1.9 招标人的义务
招标人要配合投标人现场服务人员的工作，并在生活、交通和通讯上提供投标人现场服务人员方便。